Plasstrøbbel

Det er ikke alltid like greit å skille ord og begreper fra hverandre, som disse henvendelsene kan vitne om:

Sovetablett - eller var det sovekupé?
Sovetablett - eller var det sovekupé? Vis mer
[Ugjyldig objekt (NAV)]

- Hallo, jeg skulle gjerne bestilt en sovetablett på Bergensbanen.

En eldre mann har følgende ønske:
- Jeg skulle gjerne bestille to plasser i lekegrind.
Det mannen egentlig ønsket, var to plasser i lekevogna.

Fulle tog er tydeligvis ikke alltid til forargelse - noen ønsker seg fulle seter:

Kunden:- Hei, er det ledig på nattoget fra Oslo til København den 16.?
Kundebehandleren:- Nei, dessverre, det er nok helt fullt.
Kunden:- Åååååh, det var godt, takk skal du ha.

Kunden ringer og spør om det er noen ledige plasser på nattoget til Kristiansand.
Kundebehandleren:- Ja, da var du heldig, for det er fremdeles noen plasser igjen.
Kunden:- Å faen! Jeg skal nemlig i militæret, skjønner du. Da tar jeg heller å ringer tilbake om noen timer, for da er det kanskje utsolgt.

Det er heller ikke alle som er enige verken med seg selv eller partneren, før de ringer og bestiller reisen.

Etter mye om og men med en kunde som var usikker på når han skulle reise sa kona, som bestilte for mannen:
- Nei, jeg får ringe tilbake senere. Han er ikke enig med seg selv.
Fra bakgrunnen kunne kundebehandleren høre mannen rope:
- Ok, da. Jeg tar nattoget.
Kundebehandleren:- Skal han ha sitte- eller soveplass?
Kona:- Han skal ha ståplass.
Kundebehandleren:- Jeg setter ham på sitteplass.
Kona:- Ok da, men på røyk.
Mannen roper i bakgrunnen:- Ikkerøyk!!
Kundebehandleren:- Ok da, nær røyk.
Kona:- Ja ja ja … Men på gangplass!!

Mens de fleste ringer for å bestille plass, er det også de som ringer for å avbestille - selv om de i utgangspunktet ikke har bestilt plass …

En kunde ringer NSBs Kundetelefon:
Kunden:- Hei, det er "Ole" fra Hamar. Jeg lurte på om det er greit at jeg IKKE tar toget i kveld ?
Kundebehandleren:- Ja-ha, har du bestilt billett som jeg skal avbestille?
Kunden:- Nei, jeg ville bare si at jeg ikke skal ta toget.
Kundebehandleren:- Hm, er det noen du skal møte som du skal gi beskjed til eller noe?
Kunden:- Nei, jeg pleier bare å ta det toget hver søndag, men i dag skal naboen kjøre samme vei, så jeg vil sitte på med han. Så jeg lurte bare på om det var greit at jeg ikke tar toget? Sånn at det ikke står og venter på meg.
Kundebehandleren:- Joda, bare sitt på med naboen, du …

  • Noen ønsker å ta med sauene på toget – andre blir bokstavelig talt drittsure. Les videre om særskilte behov.