Klag i Sverige også

Mange nordmenn reiser via Sverige. Er du misfornøyd med reisen, må du da klage til den svenske versjonen av Reklamasjonsnemnda.

[Ugjyldig objekt (NAV)]

I DinSides restplassoversikt finner du det meste av restreiser fra Norge. I tillegg kan du også finne mengder av ledige reiser fra Sverige. For mange norske reisende er det vel så interessant å reise ut via Sverige som fra de norske flyplassene.

ARN

For deg som benytter de svenske selskapene er det greit å vite at det også over kjølen finnes reklamasjonsmuligheter. Almäna reklamasjonsämnden (ARN) er stedet å henvende seg. Fremgangsmåten er tilsvarende den vi har her hjemme: Du klager først til arrangøren, og så til ARN om du ikke er fornøyd. Handler det om beløp mindre enn 700 SEK, eller om du klager mer enn seks måneder etter at du har fått avklaring fra reisearrangøren, avviser ARN klagen.

Også i Sverige er det mange som klager. ARN opplyser til Dagens Nyheter at det i fjor var kom inn flere klager enn året før, men at færre fikk medhold.