Gebyr for billettendringer:

Dette koster endring av navn og dato på billettene dine

Ønsker du endring på billetter ved noen selskaper, må du ut med dyre dommer - i verste fall på flere tusen kroner hos flysleskapet SAS.

STOR FORSKJELL: Det er en betydelig forskjell på gebyrer ved endring av navn og reisedato på fly- og fergebilletter. Foto: Foto: Ervland
STOR FORSKJELL: Det er en betydelig forskjell på gebyrer ved endring av navn og reisedato på fly- og fergebilletter. Foto: Foto: Ervland Vis mer

De fleste av oss har vel bestilt en tur på enten ferge eller fly, men plutselig er det noe som dukker opp - dermed er det behov for å endre enten reisedato eller navnet som står på billetten.

Uansett hvor du skal eller hva som er transportmiddelt kan det variere hvilke rettigheter du har, og hvilke gebyrer som medfølger å bytte navn, dato eller å avbestille billetten.

I noen tilfeller kan faktisk det å endre dato på billetten ende med å bli dobbelt så dyrt som billetten faktisk kostet.

SAS gebyrversting

Vi har undersøkt gebyrene ved navne- og datobytte hos flyselskapene SAS, Norwegian, Ryanair og Widerøe, fergeselskapene Color Line, Stena Line og DFDS og transportselskapet Vy.

Ut ifra hvilket selskap du har bestilt billett gjennom, må du ut med ganske så forskjellige summer. I verste fall kan gebyrene komme på flere tusen kroner, noe som er ganske så kjedelige penger dersom du i første omgang var heldig å få en relativt rimelig billett. Dette gjelder blant annet SAS og Ryanair, der førstnevnte er gebyrversting med opptil flere tusen i gebyr for enkelte av sine datoendringer.

Er du avhengig av å kunne endre billetten din, bør du enten velge flyselskap deretter, eller bestille en god avbestillingsforsikring.

Her finner du alle gebyrene fra de nevnte selskapene.

SAS

Mariam Skovfoged, dansk pressekontakt for SAS, forteller at SAS har ulike regler for navne- og datoendringer avhengig av den billettypen du har kjøpt, og hvor fleksibel man ønsker å være.

Hun forteller til Dinside at navneendring til en annen person på en SAS-billett til et SAS fly kan gjøres opp til 1 time innen avreise og koster 600 kroner.

  • Navneendring: 600 kroner.
  • Endre reisedato: 650 kroner innenfor Skandinavia og Europa ved «GO» - billett og eventuelle kostnader. Dersom du har «PLUS» - billett må du ikke betale gebyr men eventuelt mellomlegg til en annen klasse.

Dersom du skal endre billetten din med reisedato og lignende og du skal reise til USA/Asia er det prisene under som gjelder:

  • GO: gebyr på 1.355 kroner + eventuelt mellomlegg.
  • Plus smart : gebyr på 2.324 + eventuelt mellomlegg.
  • Plus pro: ingen gebyr men eventuelt mellomlegg. .
  • Business smart: gebyr på 3.486 kroner.
  • Business pro: ingen gebyr men eventuelt mellomlegg.

Er du derimot rask, kan du alltid kansellere reisen innen 24 timer etter bestilling helt gratis.

Norwegian

På Norwegian kan du endre navn, og endre bestilling og dato på billettene du har bestilt. Her inngår endringer på LowFare, Lowfare+ og Premium.

NORWEGIAN: Dersom det er behov for endring i billetten din, er det lurt å gjøre dette så fort som mulig. Foto: NTB Scanpix/Shutterstock
NORWEGIAN: Dersom det er behov for endring i billetten din, er det lurt å gjøre dette så fort som mulig. Foto: NTB Scanpix/Shutterstock Vis mer

Alle flyvninger uten internasjonale langdistanseruter:

  • Navneendring: 600 kroner.
  • Endre bestilling: 600 kroner + prisdifferanse.
  • Refunderbar: Ikke refunderbar.

Internasjonale langdistanseruter:

  • Navneendring: 900 kroner.
  • Endre bestilling: 900 kroner + prisdifferanse.
  • Refunderbar: Ikke refunderbar.

På nettsiden til Norwegian står det også at du betaler for endringer per person, hver vei. Navneendring og endring av bestilling er gratis for Flex og PremiumFlex, i tillegg til at den er fullt refunderbar.

I tillegg opplyser Norwegian at du kan avbestille LowFare, LowFare+ og Premium på nett, innen 4 timer etter at de ble bestilt. Flex- og PremiumFlex-billetter blir refundert hvis du avbestiller eller ikke bruker billettene dine.

Hentet fra norwegian.no.

Ryanair

Gebyrene gjelder for endring av flyreisen, per passasjer og per enveisflyvning.

Vi har tatt utgangspunkt i prisene som gjelder dersom du har bestilt via ryanair.com. Dersom du har bestilt via Call Centre eller på flyplassen er det andre priser som gjelder.

  • Endring av flyreisen - Lavsesong/høysesong: 276 kroner/368 kroner
  • Endring av flyreisen - Lavsesong/høysesong: 460 kroner/552 kroner
  • Navneendring - per passasjer: 1012 kroner
  • Kundesenter bestillingsavgift- per bestilling: «ikke tilgjengelig»

Høysesong/lavsesong: Oversikten på Ryanair.com var utdatert, og gjaldt fram til 2017.

Informasjonen er hentet fra ryanair.com.

Widerøe

For endringer av flybilletter som er bestilt på telefon (gebyr varierer med billettype), eller reservasjon av flybilletter (gjøres mot et bestillingsgebyr på 300 kroner pr billett).

  • Navneendring: Endring koster 600 kroner per person. Passasjertype kan ikke endres.
  • Avbestilling: 24 timers angrefrist for alle billettyper. Andre regler for endring og avbestilling varierer med billettypene. En nærmere oversikt kan du lese om her.
  • Ved å kjøpe fri endring for økonomibilletter får du rett til en billett av typen Economy, Student eller Ungdom. Reglene som følger med dette kan du lese mer om her.

Color Line

Enten du skal til Tyskland, Danmark eller Sverige, kan det dukke opp ting og tang som gjør at du kanskje trenger å endre reisedato eller navn på billetten du har bestilt.

Oversikt over endring av reisedato og navnebytte på Color Line-billetter:

  • Endre seiling/reisedato Norge-Danmark og omvendt 750 kroner.
  • Endre seiling/reisedato Norge-Tyskland og omvendt 900 kroner.
  • Navneendring: 300 kroner per navn. Økonomibillett kan ikke endres/oppgraderes til flexbillett.
  • Dersom du har Flex-billett er det ingen gebyrer ved endringer.

Total oversikt over gebyrer og endringer kan du se på colorline.no.

Stena Line

Dersom du skal ta fergen til Frederikshavn kommer i sommer er det relativt greie gebyrer du har å forholde deg til hvis du trenger å gjøre nødvendige endringer på billetten din.

  • Ekspedisjonsgebyr: 150 kroner ved bestilling av reise på telefon. Det er gratis å bestille fra hjemmesiden.
  • Navneendring: 50 kroner per navn.
  • Endring av Economy bilpakke: 500 kroner
  • Kanselleringsgebyr: 30 kroner gebyr. På Stena Line kommer det an på hvor lenge før reisen din du avbestiller. Her kan du sjekke nærmere hvor mye du eventuelt må betale.

Total oversikt over de ulike gebyrene kan du se på stenaline.no.

DFDS

Regler for endring og avbestilling kan variere avhengig av type reise/bestilling som er kategorisert nedenfor, samt tilgjengelighet.

Dersom du ønsker å avbestille transport, minicruise og hotelltur, får du full refusjon på bestillinger ved avbestilling innen 24 timer etter bestilling.

Ellers er unntaket er altså hvis reisen er bestilt mindre enn to dager før avreise.

Dette koster det deg dersom du gjør endring eller kansellerer reisen din, per bestilling du har gjort:

  • 30-15 dager før avreise: 10% av totalsum
  • 14-8 dager før avreise: 20% av totalsum
  • 7-2 dager før avreise: 30% av totalsum
  • 1-0 dager før avreise: 100% av totalsum
  • Totalsum inkluderer alle tilleggkjøp som måltider osv.
  • Navneendring: 200 kroner

Hentet fra dfdsseaways.no.

Vy

Vy-billetter har ulike regler og framgangsmåter for refusjon og kansellering, utifra hvor man har bestilt billetten og hvordan man har betalt.

For å endre eller refundere billetten din, opplyser Vy at du i første omgang kan gjøre dette:

  • Billett kjøpt i app: Refunder billetten og kjøp ny billett til avgangen du skal reise med.
  • Billett kjøpt på vy.no: Logg deg inn på Min side for refusjon av billett under «Mine reiser» og kjøp ny billett til avgangen du skal reise med.
  • Alternativt kan du ta kontakt med kundeservice på telefon, chat eller en betjent stasjon.
VY: Sjekk ut hvilke rettigheter du har dersom du har en Vy-billett du vil endre. Foto: NTB Scanpix/Shutterstock
VY: Sjekk ut hvilke rettigheter du har dersom du har en Vy-billett du vil endre. Foto: NTB Scanpix/Shutterstock Vis mer

Vy refunderer ellers billetter gratis 24 timer før reisen. Dersom du vil avbestille billetten når det er under 24 timer til reisen, må du betale 100 kroner i avbestillingsgebyr.

Dersom du kjøper enkeltbillett på vy.no i appen eller på en billettautomat har du en angrefrist på fire timer fra kjøpetidspunkt, med mindre det er før togets avgangstid. Da må du ikke betale refusjonsgebyr.

Hentet fra vy.no.