Sommel ga tap

Forbrukermyndighetene somlet i nesten to år med klagen til Bjørn Otto Strømme. Bruktbilfirmaet RS Motor i Vormsund rakk å slå seg konkurs, og Strømme sitter igjen med regningen.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Sjelden har svakhetene ved klagesystemet til forbrukermyndighetene vært tydeligere.

- Sommelet gjør det enkelt å svindle. Useriøse bedrifter kan jo bare slå seg konkurs før saken blir behandlet, sier Strømme fortørnet.

Papirmølle

Strømme klaget RS Motor inn for Forbrukerrådet etter å ha kjøpt en Audi A6 med mangler. Da RS Motor avviste klagen, kom saken opp i Forbrukertvistutvalget (FTU). Utvalgets avgjørelser er rettskraftige dersom en sak ikke blir anket til Herredsretten. Men FTU brukte over ett år på å behandle saken.

Bjørn Otto Strømme fra Kristiansund med bilen.
Bjørn Otto Strømme fra Kristiansund med bilen. Vis mer


Det hjalp likevel lite at Strømme fikk medhold i FTU, og RS Motor ble pålagt å betale ham 30.000 kroner. Papirmølla som fulgte forsinket saken.

Bilfirmaet, som besto av Sylvia Kristine Pedersen, Ronny Holmen og Finn Kjone, trenerte det hele ved ikke å svare på henvendelsene. I mellomtiden slo de seg konkurs, og Strømme kan se langt etter pengene.

Manglene

- Forbrukerorganisasjonene gjør en god jobb. Sendrektigheten skyldes få ansatte og lite penger fra myndighetene, sier Bjørn Otto Strømme.

Dette rammer særlig bruktbilkjøpere. Bruktbilfirmaer har vært verstingene i klagestatistikkene til Forbrukerrådet i mange år. Flere av manglene på bilen Strømme kjøpte gjelder lovet ekstrautstyr som ikke fulgte med. Et merkeverksted i Kristiansund anslo verdien til om lag 30.000 kroner:

  • Bilen hadde ikke antispinn
  • Den hadde ikke kjørecomputer
  • Den hadde ikke setevarme
  • Den hadde ikke alarm
  • Tre ulike sommerdekk med forskjellig mønster.
  • Totalservice var ikke utført
  • Batteriet var ødelagt og måtte skiftes
  • Katalysatoren var løs og måtte skiftes

    Relaterte artikler:
    Må vente ett år på FTU
    Avviser bruktbilklage
    Bruktbilmarerittet