Se resultatene

Multinet går ut av testen vår med en hederlig sekser. Ikke uventet, kommer Tiscali på jumboplass.

Surfeselskapenes support-telefoner
SelskapTelefonÅpentPris*Ventetid**Terning
Multinet8 - 16: 73 87 44 10
Ellers: 88 00 96 66
Døgnåpent alle dager.59 øre + 21 øre pr. min. 2 sek
SmartCall02 007Man-tor 9-20. Fre:9-16
lør søn 12-18
59 øre + 39 øre pr. min.55 sek
Telenor Avidi81 533 105Man-fre:8-23. Helg:10-2259 øre + 39 øre pr. min. 39 sek
KvalitoAvd. Oslo
21 00 99 00
Døgnåpen alle dager59 øre + 21 øre pr. min.1 min 24 sek
Telenor Frisurf82 010 001Døgnåpent alle dager59 øre + kr 9,54 pr. min.28 sek
INO Internett 05 123Man-fre 8-16. Stengt i helgen59 øre + 39 øre pr. min.5 sek
Tele2 (Everyday, Free2Connect m.m.)02 000Alle dager 8-2359 øre + 39 øre pr. min.1 min 17 sek
BgNet55 926 700Man-fre 8–16
Vakt i helgene
59 øre + 21 øre pr. min.5 sek
Nextgentel55 527 979Man-fre 8-21. Lør 10-17. Søn stengt.59 øre + 21 øre pr. min. 5 min 35 sek
Symfonika81 556 050Man-lør 08-2059 øre + 39 øre pr. min.6 min 54 sek
Bluecom81 533 222Man-fre 8-20.59 øre + 39 øre pr. min. 4 min 39 sek
Chello (UPC)02 123Man-fre 9-22
Lør-søn 12-20.
59 øre + 39 øre pr. min.8 min 45 sek
Dagbladet/ Start82 073 110Man-fre 9-22. Lør:10-18. Søn: 14-2059 øre + kr. 13,09 pr. min29 sek
Ringnett82 010 003Man-fre 9-17.59 øre + kr 9,54 pr. min.23 sek
Tiscali02 420Man-tor 8-16. Fre 8 - 15:3059 øre + 39 øre pr. min.17 min 15 sek
*Forutsatt at du ringer fra Telenors nett. For lokale takster har vi lagt inn full pris 59 øre + 21 øre pr minutt. **Gjennomsnitt for to ringerunder. Runde 1 ble gjennomført i arbeidstiden mandag 12. januar. Runde 2 i arbeidstiden onsdag 14. januar.

Å måle og sammenlikne kvaliteten på rådene du faktisk får over telefon fra support-telefonene er praktisk talt umulig for en redaksjon. Her har vi til gode å løse store metodiske problemer. Derfor har vi konsentrert oss om noe som er vel så viktig: tilgjengeligheten deres, dvs åpningstidene, ventetid før du får svar og prisen pr minutt for både å vente og snakke med dem.