PC reparert tre ganger: Hva gjør jeg?

[Ugjyldig objekt (NAV)]

Heisann.

Jeg kjøpte en datamaskin våren 2001. Hvilke rettigheter har jeg da i forhold til reklamasjon?

Maskinen har vært reparert tre ganger uten tilfredsstillende resultat.

Mvh

XXX

Dr. Krone:

Hei - som det står i artikkelen er det den gamle Kjøpsloven du skal forholde deg til.

Reklamasjonsfristene er imidlertid uendret i den nye Forbrukerkjøpsloven av 2002.

Du har altså fem års reklamasjonsrett på produktet selv om det er kjøpt før 2002.

Imidlertid vil du etter den gamle loven antakelig ikke ha rett til å få hevet kjøpet dersom det ikke kan vises at leverandøren ved vedvarende forsøk ikke klarer å rette feilen.

Selv synes jeg tre ganger er mer enn nok. Hvis den ryker på nytt ville jeg absolutt kontaktet Forbrukerrådet og bedt om deres bistand i å få heve kjøpet.

Mvh
Dr. Krone.