...og slik unngår du dem

Glem ikke at alle selskapene har omfattende FAQ-sider, med svar på spørsmål mange lurer på. Du vil kanskje se at dette blir for tynt. I stedet for å bruke en formue på telefon, kan du prøve å sende en epost.

Flere av våre lesere har klaget på at Netcom har en tendens til ikke å svare, men har ikke hørt at det skjer når du sender epost til resten av gjengen. Noen vil nok i vanskelige spørsmål henvise deg til en konsulent på telefon, mens andre vil gi deg en mer utfyllende respons. Det er verdt å prøve dette før du eventuelt ringer. Her er epost-adressene/-skjemaene du bør bruke:

Libertysurf

Cybercity

Spray

Frisurf

World Online

Enitel

Enter VG

Everyday

Start

Tele2

Netcom

Sense.Wave