Mobiltilbehør: Hvor er det billigst?

Vår lille telefon- og internettrunde til butikker og nettbutikker som selger mobiltilbehør, viser at det er ganske store prisforskjeller. For eksempel varierer prisen på handsfree med 50 prosent når vi tar utgangspunkt i billigste priseksempler. Men internettbutikker passer ikke til småkjøp.

Internettbutikkene sparer mye på å slippe å holde butikker åpne med folk ansatt. De slipper å bruke tid på å veilede kunder. Handlesystemene er automatiske kundebehandlere. Internettbutikkene er en del billigere enn vanlige butikker. Men det er fristende å spørre, burde de ha greid det enda bedre?

Du vil se av tabellen at internettbutikker er en del rimeligere i hovedtrekk. De vanlige butikkene selger oftere bare merkevarer enn internettbutikkene. Og de er dyrere en uoriginale varer. Merkevarebutikkene påstår ofte at de har bedre kvalitet en uoriginale varer. Selvsagt kan det være tilfellet, men vi kjøper ikke den påstanden helt ukritisk.

De fleste av butikkene vi har spurt hører til i større kjeder. Butikker innenfor samme kjede har ganske like priser på varene sine.

I noen butikker sies det at mobiltelefonener generelt er ganske like i pris alle steder. På salgstoppen er Nokia og Ericsson mobiltelefoner. På tilbehørsvarer er det derimot ganske store prisforskjeller mest på grunn av originale og ikke originale varer.

Kunnskap og service

Vanlige butikker har som oftest personale som er i stand til å veilede deg, og du får varen du kjøper med deg med en gang. Dit kan du også gå og klage eller be om hjelp etterpå. Hvis du er misfornøyd med kvaliteten på varen har du også et fysisk sted å gå.

Ekstra for postoppkrav

Internettbutikken tilbyr bare en pris- og bestillingsliste. Det er vanskelig å spørre noen hvis du er i tvil om du bestiller det du tror. Dessuten må du vente i noen dager på å få varene i postoppkrav. Du må i tillegg betale for ekspedisjon og porto – opptil 85 kroner. Småting er dumt å kjøpe over Internett – faktisk kan det bli dyrere. Hvis du kjøper et læretui til 130 kroner alene, og du må betale fra 46 til 69 kroner i oppkrav, blir internettkjøpet like dyrt eller dyrere enn i vanlig butikk.

Rune Norum i telesenter.no sier de er unntaket som bekrefter denne hovedregelen. - Vi sender fraktfritt mot bedriftskunder i hele Norge uansett beløp det handles for, sier han. På det tidspunkt visa og europay gir telenor nextel a.s (leverandør av vår handelsprogramvare) sin velsignelse til kredittkortbetaling via/over ssl, vil også privatkunder kunne motta fraktfrie telefoner og tilbehør fra
telesenter.no

Internettbutikker med varierende tilgjengelighet

Har du først Internett er Internettbutikken uslåelig på tilgjengelighet – du kommer til butikken uavhengig av hvor du er fysisk.

På den andre siden har internettbutikkene ganske avanserte handlesystemer – kanskje nesten for avanserte. Det var litt omstendelig å finne frem i flere av dem.

Derfor var hobbybutikken Clas Ohlsson en positiv overraskelse i så måte. Butikken hadde laget sin papirkatalog om til nedlastbar PDF-fil. Her fikk du på en konsentrert måte seg både bilder av produktene, prisen og forklaring på hva de skulle brukes til. Produktene som hørte sammen var samlet – og det var lett å finne fram i mobiltelefontilbehøret – uten mange navigasjonsklikk. Noen ganger er enkle løsninger best for kunden. Men en statisk katalog er ikke så rask å¨oppdatere og forandre som de databaserte handlesystemene.

Priser for fire vanlige mobiltilbehør

Vi har innhentet priser på handsfree med ørepropp, mikrofon, ledning og adapter inn i mobiltelefonen. I tillegg har vi spurt om pris på sort læretui, batteriladekabel fra sigarettenner (12/24V) samt batterier. Dette er helt vanlige tilbehørsvarer for mobiltelefoner. Prisene ser du i tabellene:

Tilbehør for mobiltelefon i mobilbutikker
Kjede/butikkHandsfreeLæretui -sortLadekabel 12/24VMerknad
Commit498250298
Bonus / Strømsvn el.marked149100-150150-200
Klart Svar / Bygdøy150-500149-29999-450uorg. og org. varer
Elkjøp stormarked198149-198198
Telehuset495295-395250Originalvarer
Nordialog / Mobiltelefon- spesialisten395*200-350395*Originalvarer
Telelink / Telelink AS290-490180195-250
Mobildatakjeden / Myhre Bilradio550350350Originalvarer
Clas Ohlsson149-398*119198Nokia-Ericsson
Tilbehør til Nokia, Ericsson, Motorola og Panasonicmobiltelefoner

Mobiltilbehør i nettbutikker
InternettbutikkHandsfreeLæretui -sortLadekabel 12/24VBatteriMerknad
Mobilsentrum19812998159-349
Comshop149-19999199249-299
Leins Telecom59 - 149.- 9999149-399
TeleTotal19989-229169249
Ajour Telecom169-269121-183121183-490
Mobilshop198-598198349349-1090
Spidermedia150125-798125175-200
Telesenter*367-405367-447-367-490**originalvarer *Ericsson batteri
Frakttillegg og postoppkrav fra 68-85 kroner. *) fraktfritt for bedriftskunder / Noen dagersleveringstid.

Gjennomsnittlig prisforskjell
Kjede/butikkHandsfreeLæretui -sortLadekabel 12/24VMerknad
Mobilbutikker357179213 
Internettbutikker180130166+ fraktog porto*
Forskjell i prosent50%27%22% 
Frakttillegg og postoppkrav fra 68-85 kroner. *) fraktfritt for bedriftskunder i Telesenter.no / Noen dagersleveringstid.