Krev pengene tilbake

[Ugjyldig objekt (NAV)]

Enten du er kunde hos Tele2 eller en annen operatør, er spørsmålet hva du bør gjøre dersom du allerede har betalt inn for mye til Telenor.

Krev kompensasjon

- Forutsatt at du har betalt høyere pris til Telenor enn du ellers ville betalt til den teleoperatøren du har en avtale med, bør du kreve å få mellomlegget dekket, sier jurist Paal Bjønness hos Forbrukerrådets sekretariat i Oslo.

- Kravet bør framsettes skriftlig, og du bør også be om en redegjørelse for hvordan dette kunne skje. Når du ikke fram med kravet, anbefaler vi at du tar kontakt med oss i Forbrukerrådet, avslutter Bjønnes.

DinSide har tidligere påvist at også telefonkunder hos Bredbåndsfabrikken har problemer med å slippe unna Telenor.