<strong>PROBLEMET:</strong> Eldre mikro-SIM-kort fungerer ikke sammen med nye iPhone 4s. Dermed får mange nordmenn store problemer.  Foto: Datenkarte
PROBLEMET: Eldre mikro-SIM-kort fungerer ikke sammen med nye iPhone 4s. Dermed får mange nordmenn store problemer. Foto: Datenkarte Vis mer

SIM-problemer for iPhone 4s

Norske kunder får ikke brukt de nye telefonene sine.

Publisert
Sist oppdatert

Flere store, norske mobiloperatører melder om store problemer med Apples nye flaggskip iPhone 4s.

Les også: Omfattende test av iPhone 4s

Kundene deres får ikke koblet telefonene på mobilnettet, og får dermed verken ringt eller sendt meldinger.

"Dette skyldes at SIM-kortet du har ikke er kompatibelt med den nye versjonen av iPhone" skriver Talkmore på sine Facebook-sider.

"Problemet [skal være] at jeg har fått et SIM-kort som er produsert før mars 2011, og de er ikke kompatible med iPhone 4s" fortviler en Telenor-kunde på deres Facebook-sider.

"Når jeg setter inn kortet fra OneCall, så kommer det opp "skriv inn PIN-kode", og når jeg gjør det, står den bare og loader, uten at noe skjer" forteller en på Mac1.no-forumet.

Gjelder eldre SIM-kort

- Jeg tipper det gjelder de fleste operatørene, forteller daglig leder Pål Barth Nilsen i Talkmore til DinSide.

<strong>SKUFFENDE:</strong> Mange hadde gledet seg til nye iPhone 4s, men fikk problemer med på kjøpet.  Foto: Pål Joakim Olsen
SKUFFENDE: Mange hadde gledet seg til nye iPhone 4s, men fikk problemer med på kjøpet. Foto: Pål Joakim Olsen Vis mer


Mikro-SIM-kort produsert før mai/juni skal ifølge Nilsen rett og slett ikke fungere på nye iPhone 4S. Telefonen godtar ikke kortet, og man får dermed heller ingen dekning.

Ville bare låse opp iPhone - men Tele2 bruker ukesvis

Nilsen tipper dette berører rundt 100 kunder hos dem. Men problemet er altså langt fra begrenset til bare Talkmore-kunder.

Ettersom problemet gjelder dem med eldre SIM-kort, er det først og fremst iPhone-veteranene som nå får trøbbel. De som bestilte ny iPhone med nytt SIM-kort har i hovedsak fått kort som ikke har hatt problemet, men også her kan det ha sneket seg inn gamle SIM-kort.

Mener Apple burde varslet

Nøyktig hva problemene skyldes, rent teknisk, vet ikke Nilsen.

Han synes uansett det er rart at operatørene har blitt tatt på sengen i denne saken.

Talkmore-sjefen skulle ønske Apple hadde gjort mer for å unngå situasjonen. Sagt noe, for eksempel.

- Apple gjør stadig smarte ting uten å varsle operatørene, mener Nilsen.

Slik gjør du det

Problemet har heldigvis en relativt enkel midlertidig løsning: Slå av PIN-koden.

Dette gjør du ved å gå inn på "Innstillinger", "Telefon" og "SIM-PIN-kode". Her kan den skrus av. Deretter slår du av og på telefonen.

Da skal telefonen fungere, men det er alltid anbefalt å ha PIN-koden på. Derfor bør du kontakte operatøren din og få selskapet til å sende deg et nytt mikro-SIM-kort.

Talkmore lover å gjøre dette raskt og kostnadsfritt overfor egne kunder.

Norsk kvinne mistet 10.000 kroner med iPhone

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer