De nye kontrollmetodene

Er du en moderne team-jobber som fnyser av hierarki, stemplingsur og kontroll? Ifølge forskere blir du fortsatt kontrollert. Men nå er metodene mer utspekulerte.

De nye kontrollmetodene

  1. De moderne kontrollmetodene


Noe skjedde på begynnelsen av 80-tallet. Da begynte vestlig næringsliv å etterlikne de suksessrike japanske bedriftene.

Mykere

De begynte å løse opp hierarkiene, satse på flatere organisering og planlegge mindre for kjapt å kunne takle endringer.

I fleksible bedrifter gikk ledelsens kontroll av de ansatte fra å være hard til myk, direkte til indirekte, åpen til skjult.

I næringslivet ser mange i dag på kontroll som unødvendig og fraværende. Ordet 'kontroll' brukes sjelden. I stedet benyttes det mer nøytrale 'koordinering'. Men forskning viser at kontrollen fortsatt er der.
Den har bare en annen form enn før. Metodene er andre og mer raffinerte.

Per Morten Schiefloe.
Per Morten Schiefloe. Vis mer


Selvkontroll

- Den viktigste endringen er at kontrollen nå overlates til de ansatte. Vi har gått fra lederkontroll til selvkontroll, sier Per Morten Schiefloe, sosiologiprofessor ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitetet (NTNU) i Trondheim.

- Hva fører dette til?

- Grensene mellom jobb og privatliv er blitt mindre tydelige. Du blir på en måte aldri ferdig med oppgavene, sier Schiefloe.

Resultatkontroll

Dessuten bruker færre og færre moderne arbeidsgivere i dag tidskontroll, de velger heller oppgave- eller resultatkontroll.

- Kontrollen flyttes fra at du er til stede til hva du leverer. Prestasjon og resultat avgjør, sier Arild Steen, instituttleder ved forskningsstiftelsen Fafo.

Dette knyttes til lønnssystemer basert på bonus og provisjoner, som er utbredt i privat sektor. Leverer du varene, får du bonuser. Siden lønn er et sterkt virkemiddel blir kontrollen effektiv.

- Lønna blir i større grad enn før et stimulerende tiltak. Slik sett har vi gått over fra kontroll av arbeidet til lønn som gulrot, sier Steen.

Tøffere

Dette får både negative og positive konsekvenser. Folk tjener ikke bare mer penger.

- Det blir morsommere å jobbe, men også barskere. Større krav til de ansatte skaper større forskjell mellom de som yter mye og de som yter mindre. Det gir igjen større lønnsforskjeller, sier Per Morten Schiefloe ved NTNU.

- Hva gjør det med arbeidslivet?

- Det hardner til. Den moderne kapitalismens fokus på bedre konkurranseevne og mer avkastning gjør arbeidslivet mer krevende, sier Schiefloe.

Se de andre skjulte kontrollmetodene som sjefen bruker