Kan jeg fjerne oppstartspassordet?

Kjære datadoktor!

Jeg har kjøpt en brukt bærbar PC (Compaq Armada) som har fungert helt greit fram til nå. Da jeg skulle starte den i dag tidlig får jeg opp følgende melding:

Power-on password

Jeg har ikke lagt inn dette, så jeg kan jo ikke passordet, videre er det umulig å komme inn i oppsettet da F1 og F3-tastene ikke blir godtatt. Med andre ord så er maskinen låst! Jeg bruker maskinen daglig, og håper dere kan hjelpe meg med å få løst problemet.

mvh
Christine

Datadoktoren svarer:

Hei Christine,

Dette høres svært mystisk ut. Det er stor sannsynlighet for at noen har vært på din PC og satt et oppstartspassord. Kjenner du til at noen har brukt den?

Jeg ser to løsninger på problemet ditt. Den første går ut på at du kontakter Compaq her i Norge (tlf 800 37 800) og spør om de har et standard passord som kan brukes for "å låse opp" PCen. Den andre løsningen er av litt mer teknisk karakter, og går ut på at du får et verksted til å åpne PCen, ta ut batteriet som passer på BIOS-informasjonen, for så å sette det i igjen.

Kanskje noen av dere lesere vet om en annen løsning? Bruk Diskutér-knappen for å hjelpe Christine.

mvh
Datadoktoren

Les alle spørsmål og svar