Kundeservice - DinSide

Kundeservice: Får vi svar hos mobilselskapene?

DinSide har sjekket svartid på servicetelefonen hos Telenor, NetCom, One Call, Chess og Talkmore. Av: Karstein Sollid LES MER

Nettkatalogen.no
Telefon- og bedriftskatalog

Til surfometeret

Får du det du betaler for? Surfometeret Mål internetthastigheten din!

Annonse

Flytoget har Norges mest tilfredse kunder

Får best resultat i Norsk Kundebarometer for 2012. LES MER

Groupons norske kunder sliter

Opplever lange leveringstider og kommer ikke gjennom til kundeservice. LES MER

Telenor er tregest på telefon

Flytoget har Norges mest tilfredse kunder

Får best resultat i Norsk Kundebarometer for 2012. LES MER

Groupons norske kunder sliter

Opplever lange leveringstider og kommer ikke gjennom til kundeservice. LES MER

Telenor er tregest på telefon

Annonse

Disse er best på kundeservice

Flyselskapet Widerøe topper listen, mens Skandiabanken gir best service i bankbransjen. LES MER

Widerøe best på kundeservice

Annonse

Årets beste kundeservice

– Vi tar det ikke som noen selvfølge at vi er best i klassen, sier mobilselskapet OneCall. LES MER

Alle klagene på ett sted

Jernia.no frekk mot kunde

Kundebehandler brukte sarkasme. - Ikke akseptabelt, sier sjefen. LES MER

Spørsmålene du kanskje vil unngå

Årets beste kundeservice

– Vi tar det ikke som noen selvfølge at vi er best i klassen, sier mobilselskapet OneCall. LES MER

Alle klagene på ett sted

Ny ratingtjeneste kan sikre deg mot å gå i baret. LES MER

Jernia.no frekk mot kunde

Kundebehandler brukte sarkasme. - Ikke akseptabelt, sier sjefen. LES MER

Spørsmålene du kanskje vil unngå

Tenk på dette før du velger kontrollspørsmål i nettbanken. LES MER

Skandiabanken har fornøyde kunder

Best på kundetilfredshet. LES MER

Lei av å vente?

Ny undersøkelse avslører store forskjeller i ventetid hos kundeservice. LES MER

- Her får du best kundeservice

Sector Alarm stakk av med den gjeveste prisen i landets største test av kundesentre. LES MER

Verktøy

Hva er bilen verdt?

Hva er boligen verdt?

Sløsekalkulator

Valutakalkulator

Finn billigste mobilabonnement

Finn billigste strøm

Billigste boliglån

Universalomregner

Når er det skoleferie?

Skattesøk

Få betalt for å shoppe

Få betalt for å shoppe

Dette konseptet er så enkelt og genialt.

Best i test - igjen

Best i test - igjen

Dette kredittkortet er blitt kåret til landets beste hele 8 ganger!

- Norges råeste bensinavtale

- Norges råeste bensinavtale

Spar 81 øre på hver liter bensin med en av Norges råeste avtaler.

One Calls kunder er de mest tilfredse

Mobilselskap topper kåring over kundetilfredshet for første gang. LES MER

- Vi legger ikke skjul på at vi skal selge

Så lang tid tar det før du får hjelp

Møtte motstand hos Ikea

Fredrik (20) møtte motstand fra Ikea, da han to dager etter kjøpet av en seng fant ut at sengen han hadde fått med hjem ikke var den han hadde betalt for. LES MER

Folk har problemer med Fjellinjen

Disse får inntektene

Derfor er kundeservice-numrene noen av landets dyreste numre å ringe. LES MER

Her er det dyrt å få hjelp

Her får du best kundeservice

DFDS Seaways er kåret til beste kundeservicebedrift. LES MER

Pixmania: Skurk eller engel?

ANALYSE: Bør du handle hos utskjelte Pixmania? Eller er det like greit å holde seg unna? LES MER

IQ- testen kostet 180 kroner

Ikke la deg lure av dyre tester på Internett. LES MER

- Se gjennom disse

Vil ha egen tvistenemd for TV- klager

Dyrt med lang nedbetaling

Les alt med liten skrift. LES MER

Krev prisavslag dersom TV- boksen ikke virker

- Elementær kontraktsrett, mener Forbrukerrådet. LES MER

Kundeservice 2.0

Å ringe kundeservice er bare SÅ 2008. LES MER

Canal Digital ordnet opp

Etter mye masing, og litt hjelp fra DinSide, ble kunden endelig hørt. LES MER

Nå er det billig å bruke mobiltelefon

I noen tilfeller er det faktisk helt gratis. LES MER

PVR- boksen som aldri virket

Canal Digitals PVR-boks virker ikke, men kunde får ikke refundert hele kostnaden ved å bytte til en ny boks. LES MER

Spotify kan koste mer enn du tror

Tre år til med skimming

Alle kort skal få chip i løpet av neste år. Men først i 2012 vil alle brukersteder ha chip-lesere. LES MER

CDon brøt Angrerettloven

Den store nettbutikken CDon villedet kunder som ønsket å bruke Angrerettloven. LES MER

Hvor lang tid skal det ta å få åtte spisestuestoler?

Etter mer enn fire måneders kamp, og med litt hjelp fra DinSide fikk saken heldigvis en lykkelig slutt. LES MER

Får ikke tak i Facebook

Men de fortsetter å trekke penger fra konto. Vokser nettsamfunnet altfor raskt? LES MER

Slipp overraskelser på regningen

Slik sperrer du mobiltelefonen for dyre innholdstjenester. LES MER

- Canal Digital sperrer HD- kanaler

Som å låse et mobilabonnement til én dårlig mobil. LES MER

Avbrudd høyst én gang

Men Netcoms avbruddsvilkår skal angivelig ikke tas helt bokstavelig. LES MER

Du må nok smøre deg med tålmodighet

Hvor blir det av softwareoppdateringen fra Canal Digital? LES MER

Annonseinformasjon Kontakt redaksjonen Feilmeldingen tips@dinside.no

Redaktør DinSide: Karoline Brubæk
Ansvarlig redaktør og administrerende direktør: Petter Danbolt
Stedfortredende ansvarlig redaktør og COO: Terje Johansen
Utgiverselskap: Aller Internett AS