Skuffende endring av cruiserute

Cruiseruten ble endret på grunn av dårlig vær, og de reisende ble skuffet. De krever prisavslag.

Reisefølget var på Cruisesjansen/Mallorca-cruise da anløpet i Bizerte ble kansellert på grunn av værforhold. Dette førte til en hel dag på sjøen i stedet for en dag i land, noe klagerne synes var beklagelig ettersom Bizerte-besøket var en stor del av turen.

Klagerne krever et prisavslag på 1.000 kroner per person.

Skroll ned og se om de får erstatning.

Ingen kompensasjon

Klagerne i denne saken får ingen støtte, verken fra reiseoperatøren eller reklamasjonsnemnda.

Turoperatøren skriver til sitt forsvar at ikke engang reisende som har kjøpt et spesifisert cruise vil få refundert penger i en sak som denne, hvor værforhold fører til endringer i reiseruten. De påpeker at dette reisefølget hadde bestilt et uspesifisert cruise, og at de dermed ikke hadde noen avtaler om spesifikke havneanløp overhodet.

Reklamasjonsnemnda for selskapsreiser uttaler at ettersom reisefølget hadde kjøpt et uspesifisert cruise, så hadde de ingen spesifikke avtaler om cruiseanløp i Tunisia. At dette stoppet ble avlyst, kan dermed ikke kalles et brudd på avtalen.
Reklamasjonsnemnda gir ikke klagerne medhold, og de må se langt etter det ønskede prisavslaget.

Flere klagesaker

  • Her finner du flere klagesaker.
  • Slik klager du på flyreisen.
  • Slik klager du på charterreisen.
  • De mest utrolige klagesakene kan du lese her.
  • Ut å reise?


    Vi har hjelpemidlene som gjør reiseplanleggingen lettere:
  • Billige reiser: Let opp de billigste charterreisene med vår restplassliste. Du kan også få restplassvarsling til din mobiltelefon, les mer om dette her.
  • Lesernes reisetips og meninger: Les drøye 700 artikler og nesten 10.000 vurderinger av reisemål verden rundt – og skriv inn dine tips og reiseskildringer.
  • Vrien valuta? La valutakalkulatoren gjøre de vriene regnestykkene for deg.
  • Når er skoleferien? Sjekk når barna har ferie, eller hvilke perioder du uten barn bør ligge unna for å unngå pristoppene.