RE: SV: RE: SV: RE: SV: RE: SV: RE:

Er det noe krøll på internettråden er det ikke alltid like greit å få hjelp. Her har vi gjengitt en epostsamtale mellom en kunde som prøver å bestille billetter på internett, og en representant for et svensk reisebyrå. Vi vet ikke om vi skal le eller gråte.

Skal man bli oppgitt, sint, le eller gråte? Her kan du se et klasseeksempel på en dialog der man har lyst til å gjøre alt. Gjerne på en gang. Vis mer


-----Ursprungligt meddelande-----
Från: [email protected]
Skickat: den 11 februari 2004 09:03
Till: [email protected]
Ämne: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Jeg forsøker å bestille billetter til Amsterdam i henhold til spesialtilbudet
jeg fikk mail om i dag; nemlig to personer til samme pris som en (1650 kroner).

Det får jeg ikke til; når jeg forsøker å legge inn bestillingene, får jeg bare opp mye
dyrere alternativer.

Jeg legger inn overnattinger fredag/lørdag, men det går likevel ikke.

Hva gjør jeg galt?

Mvh

xxxxx

-----Opprinnelig melding-----
Fra: [email protected]
Sendt: 11. februar 2004 09:14
Til: [email protected]
Emne: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Hej!

Håller du dig inom tidramen som finns på resereglerna på nyhetsbrevet.

Best regards / Med vänliga hälsningar

zzzzz

-----Ursprungligt meddelande-----
Från: [email protected]
Skickat: den 11 februari 2004 09:37
Till: [email protected]
Ämne: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Jeg bestiller dette:

2 voksne t/r Oslo-Amsterdam
utreise 2 april (som er en fredag)
hjemreise 9 april

som er innen fristen, èn natt mellom lørdag og søndag

men jeg får bare opp BBB-alternativene først, og de er mye dyrere,
og AAA kommer mye lengre ned og med mye høyere priser.

Mvh

xxxxx

-----Opprinnelig melding-----
Fra: [email protected]
Sendt: 11. februar 2004 11:25
Til: [email protected]
Emne: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Hej!

Tack för Er förfrågan.

Vi sköter all vår bokning via vår hemsida www.zzz.com.

Ni är välkommen att gå in där och söka plats.

Best regards / Med vänliga hälsningar

zzzzz

-----Ursprungligt meddelande-----
Från: [email protected]
Skickat: den 11 februari 2004 11:46
Till: [email protected]
Ämne: RE: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Det er på en måte det jeg har forsøkt.
Jeg forsøker å spørre nå, for tredje gang i dag:

Hva gjør jeg galt i tilfellet nedenfor, siden jeg ikke
får opp det kampanjealternativet dere reklamerer for,
men helt andre og mye dyrere tilbud?

Hilsen

xxxxx

-----Opprinnelig melding-----
Fra: [email protected]
Sendt: 11. februar 2004 13:49
Til: [email protected]
Emne: SV: RE: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Hej!

Det finns platser dessa datum, priset ser kanske lite missstämande ut då skatten kan vara lite fel beräknande.

Men prova gärna göra en bokning (ligger som 3:e alternativ på prislistan)

Du är ej bunden till bokning förrän du betalt.

Best regards / Med vänliga hälsningar

zzzzzzz

-----Ursprungligt meddelande-----
Från: [email protected]
Skickat: den 12 februari 2004 08:49
Till: [email protected]
Ämne: RE: SV: RE: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Hei

Tilbudet fra AAA lyder 1650 kroner tur retur Oslo Amsterdam.
Jeg forsøker å bestille billetter for to voksne og to barn, men
når jeg bestiller, blir beløpet på over 8000 kroner. Billigste reise
med AAA ligger på over 11000 kroner.

Tilbudet med reis-to-for-en er veldig mye billigere enn de andre tilbudene,
men kommer ikke opp som et alternativ uansett hvor mye jeg søker. Jeg lurer på hva jeg må gjøre for å få opp dette tilbudet.

Det er uaktuelt for meg å booke en billett til tredobbel pris av hva jeg er ute
etter. Når jeg blir oppfordret til å booke likevel, er det meningen at jeg da bare skal vente og se hva slags sum som blir trukket fra kontoen?

Mvh

xxxxx

-----Opprinnelig melding-----
Fra: [email protected]
Sendt: 12. februar 2004 09:01
Til: [email protected]
Emne: SV: RE: SV: RE: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Hej,
boka in er så ska vi försöka att fixa till bokningen, jag tror att det är ett fel på hemsidan som vi kan rätta till när du gjort bokningen. Vi hör av oss när bokningen kommit in.

Best regards / Med vänliga hälsningar

ææææææ

-----Ursprungligt meddelande-----
Från: [email protected]
Skickat: den 12 februari 2004 10:26
Till: [email protected]
Ämne: RE: SV: RE: SV: RE: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Her er min booking. Som dere ser, er prisen på nesten fem ganger så mye som i tilbudet. Jeg håper dere kan fikse dette til tilbudsprisen.

Bestillingsnummer fra zzzzz: 2E36CF
Bestillingsdato:2004-02-12 10:22:14
Betaling innen:2004-03-08

Mvh

xxxxxx

-----Opprinnelig melding-----
Fra: [email protected]
Sendt: 12. februar 2004 11:32
Til: [email protected]
Emne: SV: RE: SV: RE: SV: RE: SV: Forsøker å bestille billetter til Amsterdam

Hej,

Det lägsta pris som finns tillgängligt på dessa flyg är NOK 2680:-/vuxen + 2000:-/barn.

Best regards / Med vänliga hälsningar

øøøøøøø

  • Klikk her for å komme tilbake til hovedartikkelen.