Mistet 2500 kolli

Gardermoen (NTB): 2.500 kolli har blitt borte på Gardermoen i løpet av de siste to ukene. For å svare på telefonstormen har Servisair ett menneske.

- Det er helt forferdelig at det går an å ha det sånn. Jeg ringte og ringte i sju-åtte timer før jeg endelig kom gjennom, sier Marianne Kollerøs til VG.

Servisair har ekspederingsansvaret for 19 flyselskap, men bare én ansatt til å svare på telefonstormen. Fungerende stasjonssjef i Servisair beklager.

- Det er trist at folk som ringer ikke får svar. Men i den situasjonen som har vært, med så mye bortkommen bagasje, har vi prioritert oppgaven med å få sendt den ut til de reisende, framfor å svare på telefonen, sier Per Bruem. (©NTB)

[email protected]