Dusteforsikringer på flybilletter

Reisebyråer får deg til å betale for forsikringer du kanskje ikke trenger.

Servicepakke, avbestillingsforsikring og konkursbeskyttelse. Slike uttrykk går igjen hos de fleste nettreisebyråene.

Og mange kunder betaler for dette, for å føle seg sikrere. Men har du en vanlig reiseforsikring, kan det hende du ikke trenger å betale disse ekstrautgiftene.

Over tusen kroner i ekstrautgifter

For å finne ut hvor mye ekstra du må punge ut for billettene, gjorde vi en undersøkelse hos utvalgte nettreisebyråer. Vi ønsket en tur/returbillett Oslo-Rio de Janeiro, og selskapene kunne tilby billetter til rett under eller over 10.000 kroner. Før ekstrautgiftene. Hos enkelte ble totalsummen for billettene på det meste over tusen kroner dyrere enn antatt på grunn av disse ekstrautgiftene.


>> Her er ekstrautgiftene vi fant

På Seat 24 får vi først opplyst at billetten vår koster 9.987 kroner. Innen vi er ferdig med bestillingen koster billetten imidlertid 11.112 kroner. Da har vi fått med reiseforsikring, avbestillingsforsikring og konkursbeskyttelse. Hvis vi i tillegg ønsker papirbilletter sendt i posten må vi betale avgift for papirbillettene (700 kr!) og avgift for ekspressending av billettene.

Roald Stigum Olsen Foto: Vesta Vis mer



Men trenger du virkelig alt dette?

- Nei!, svarer Roald Stigum Olsen, forsikringsrådgiver i Vesta.

- Det er helt unødig å kaste bort penger på dette. Det er penger rett ut av vinduet, er hans klare dom.

Han sier at dersom du har en reiseforsikring fra før, blir disse "ekstratrygghetene" overflødige. Har du en ordentlig reiseforsikring skal du ikke trenge en ekstra en. Olsen forklarer dessuten at en del reiseforsikringer har avbestillingsforsikring inkludert, så det er liten vits å betale for en til. Sjekk derfor forsikringsvilkårene dine.

Montasje: Per Ervland Vis mer


Krysset av på forhånd

Noe av det som irriterer Olsen mest er at reisebyråene på forhånd velger at du trenger reiseforsikring, og eventuelle tilleggsavgifter. Disse er nemlig automatisk krysset av, så om du ikke fjerner dem fra billettbestillingen din, blir de automatisk med i den endelige prisen.

Det betyr at du ender opp med dyrere billetter enn antatt.

Olsen har selv bestilt billetter på nettet, og ble passe irritert da han måtte fjerne disse tilleggene selv.

- Jeg måtte aktivt trykke "Nei" to ganger for å få vekk forsikringen, sier han, og legger til at kundene selv burde få trykke "Ja", dersom de skulle ønske disse tilbudene.

- Man skal ikke gjøre sånn mot kundene, sier han.

Trenger du virkelig å ha to reiseforsikringer, dersom du skal på tur til Brasil? Vis mer


Vil la kundene velge selv

Administrerende direktør Ralph Axelson i Seat 24 synes ikke det er noe galt i at ekstraavgiftene allerede er krysset av når en bestiller reise.

Han sier at det må være opp til hver enkelt om en ønsker disse forsikringene.

- Hvis du ikke vil ha dem med så fjerner du dem, sier han.

Han forklarer at dersom disse tilleggene ikke hadde vært krysset av på forhånd, ville mange passasjerer vært uten reiseforsikring, og Seat 24 ville fått mange klager i etterkant fra folk som trodde dette var inkludert.

Konkursbeskyttelse

Seat 24 er et av selskapene som tilbyr konkursbeskyttelse. Den er også krysset av på forhånd, og skal hjelpe deg dersom flyselskapet går konkurs.

Daglig leder i Seat 24 sier at dersom du bestiller kun flybilletter, er dette en god sikkerhet å ha med deg.

Hvis du kjøper pakkereiser, derimot, bør du sjekke om selskapet du kjøper pakken gjennom er tilknyttet Reisegarantifondet. Dette fondet skal sikre pakkereisekunden mot tap, dersom arrangøren går konkurs. Derfor er det ikke sikkert du er nødt til å ha konkursbeskyttelse ved pakkereiseturer.

>> Se hvilke selskaper som er tilknyttet Reisegarantifondet

Roald Stigum Olsen fra Vesta sier at dersom selskapet du bestiller reise gjennom ikke er tilknyttet dette fondet, bør du tenke deg om før du bestiller pakkereise.

- Da er det ikke seriøst, det kan vi slå fast, sier Olsen til DinSide.

>> Her er noen av ekstrautgiftene reisebyråene vil at du skal betale

Dusteavgifter

Har du kjøpt flybilletter, og betalt for forsikringer du ikke trenger? (Avsluttet)
Nei(66%) 234
Ja(22%) 79
Vet ikke(12%) 42
Avstvemningen er ikke styrt og reflekterer kun lesernes egne meninger.