Det er ikke alle trafikkselskap som har nasjonal reisegaranti.
Det er ikke alle trafikkselskap som har nasjonal reisegaranti.Vis mer

Disse fylkene mangler reisegarantien

Her kan du ikke regne med å få samme erstatning.

Det er ikke bare bare å være avhengig av kollektivtransport. Joda, det er miljøvennlig, men det er ikke akkurat det du tenker på når bussen aldri dukker opp til avtalt tidspunkt.

Forsinkelser kan nemlig få konsekvenser for den videre reisen.

Men dersom du tenker at "jaja, reisegarantien dekker nå det", tar du skammelig feil. Det kommer faktisk an på hvor i landet du befinner deg. Fortsatt er det flere fylker som ikke har tatt i bruk den nasjonale reisegarantien, ifølge Forbrukerrådet.

Se listen lengre nede i artikkelen

Reisegarantiene minutt for minutt: Dette har du krav på ved forsinkelse

Sponser alternativ transport

I 2009 ble den nasjonale reisegarantien opprettet av Transportbedriftenes Landsforening og Kollektivtrafikkforeningen. Denne garantien kommer i tillegg til selskapenes vanlige vilkår, og er en forenklet ordning med refusjon av utgifter ved forsinkelser og innstillinger.

Dersom ikke trafikkselskapet har kapasitet til å sette opp alternativ transport, ordner det seg som regel. Vel å merke hvis du befinner deg i et fylke som har den nasjonale reisegarantien.

Et av de geniale tingene med reisegarantien er at den gir deg rett på refusjon av alternative transportutgifter, som for eksempel taxi.

Den nasjonale reisegarantien gjør at du ved forsinkelser på:

  • 20 minutter på reiser under 1 time kan få dekket inntil 500 kroner
  • 40 minutter på reiser mellom 1 og 3 timer kan få dekket inntil 750 kroner
  • 60 minutter forsinket på reiser over 3 timer kan få dekket inntil 1.000 kroner
Enklere å klage på togturen: Enklere å klage på togturen

Har egne regler

– Den nasjonale reisegarantien gjør det enklere å vite hva man har krav på. Dessverre er det flere fylker som ikke har tilknyttet seg ordningen, sier fagdirektør Anne Haabeth Rygg i Forbrukerrådet, i en pressemelding.

Dersom du befinner deg i et fylke som står utenfor denne ordningen, må du forholde deg til vilkårene til det enkelte reiseselskapet du kjører med.

– Dette gjør det vanskelig å vite hva man har rett på ved forsinkelser, noe både den reisende og kollektivtransporten taper på, påpeker Haabeth Rygg.

Fylkesoversikt, reisegaranti:
InnførtVarslet innførtIkke innført
AkershusRogalandFinnmark
Aust-Agder (delvis)Telemark, eks GrenlandMøre og Romsdal
HordalandHedmarkNordland
Oslo Nord-Trøndelag
Oppland (delvis) Troms
Sogn og Fjordane Buskerud
Sør-Trøndelag (delvis)  
Vest-Agder (delvis)  
Vestfold  
Østfold  


Men forhåpentligvis vil det endre seg.

– Vi ber nå fylkeskommune komme på banen og følger eksemplene fra de fylkene som har tatt i bruk ordningen, forteller Haabeth Rygg.