Ukas dummeste spørsmål

NETTHANDEL: Skal du kjøpe PC fra dell, må du først svare på fire spørsmål. Det siste spørsmålet lyder: ’Skal produktet brukes i forbindelse med masse-ødeleggelsesvåpen?’ Svarer du ja, blir kjøpet avvist.

Ukas dummeste spørsmål

  1. Se spørsmålene på Dell.no


Amerikanske Dell kan skilte med mange lekre datamaskiner, men når du bestiller fra nettbutikken må du passe på å holde tunga rett i munnen. Før bestillingen går igjennom må du nemlig svare på fire spørsmål.

De tre første spørsmålene har vi ikke store problemer med.

Hva syns du om slike spørsmål?

(Avsluttet)
Latterlig(82%) 2169
Helt OK(10%) 274
Bryr meg ikke(8%) 214
Avstvemningen er ikke styrt og reflekterer kun lesernes egne meninger.


Men så kommer gullegget i spørsmål fire:

  • 4. Skal produktet/produktene brukes i forbindelse med masseødeleggelsesvåpen, dvs. kjernefysiske formål, rakettvåpenteknologi eller kjemiske/biologiske våpenformål?
Vi måtte faktisk lese det to ganger før vi innså at vi hadde lest riktig.

Hvorfor?

Også i Danmark har Dell samme praksis, og det danske forbrugerrådet ringte til Dells marketing manager for å undersøke saken. Det følgende er et utdrag fra dette intervjuet:

- Vi er nødt til å stille disse spørsmålene, bekrefter Peter Larsson fra Dell Danmark. Den amerikanske eksport-lovgivningen gjør faktisk at vi som alle andre amerikanske selskaper er forpliktet til det. Så kan man synes hva man vil om den amerikanske eksportlovgivningen.

Men, hva bruker dere svarene til?

- Ikke til noe. Hva folk svarer forholder ikke vi oss til, vi er bare nødt til å stille spørsmålene.

Hva skjer hvis kunden svarer ja til at han skal bruke en Dell-PC i forbindelse med masseødeleggelsesvåpen?

- De kunder som av en eller annen årsak - for eksempel fordi de vil være morsomme - svarer ja, vil bli kontaktet av Dell. Fastholder de sitt svar kan vi dessverre ikke selge produktet til dem. Det ville være et brudd på den amerikanske eksportlovgivningen.

[Ugjyldig objekt (NAV95133)]

Ukas dummeste spørsmål

  1. Se spørsmålene på Dell.no

Hvor mange svarer "ja" til spørsmålet om for eksempel atomvåpen?

- Det har jeg ikke tall på, men vi har opplevd noen.

Du kan lese resten av intervjuet her.