Tar 200 kroner for gratistjeneste

Disse telefonselgerne går nye veier og tilbyr deg nå hjelp til å reservere deg mot andre telefonselgere. Den hjelpende hånden koster deg imidlertid 200 kroner. Gjør du jobben selv er det gratis.

Det er Forbrukerrådet som nå går ut og advarer mot firmaet "Forbrukeropplysningen" som tilbyr reservasjon mot telefonsalg.

Dette gjøres ved at de ber kundene om å oppgi fødsels- og personnummer, som firmaet så bruker for å reservere forbrukeren i Reservasjonsregisteret ved Brønnøysundregistrene. For denne jobben krever Forbrukeropplysningen drøye 200 kr.

Problemet er at de ikke sier at dette er noe alle kan gjøre selv, og som i tillegg er helt gratis.

Har du blitt lurt?

(Avsluttet)
Nei(92%) 510
Ja(8%) 43
Avstvemningen er ikke styrt og reflekterer kun lesernes egne meninger.


- Så lenge firmaet ikke opplyser om at forbrukeren enkelt kan gjennomføre reservasjonen selv helt gratis, er dette lovstridig, sier førstekonsulent i Forbrukerrådet Nordland, Torgeir Øines på Forbrukerrådets nettsider.

Tar betalt for viderekobling

Firmaet oppgir også et telefonnummer som forbrukeren kan ringe. Også denne hjelpen tar de seg godt betalt for, og løsningen er særdeles kreativ.

- Nummeret folk blir bedt om å ringe, er koblet direkte til vår telefontjeneste. Det ligger altså ingen merverdi i tjenesten firmaet tilbyr, sier underdirektør Anne-Hedvig J. Ferkingstad ved Brønnøysundregistrene.

Ikke betal!

I følge Forbrukerrådet er det firmaet SRS Corp som står bak selskapet, kunder får nå regninger i posten. Rådet er imidlertid klart:

- Etter Forbrukerrådets syn er disse kravene ugyldige. Forbrukerne bør derfor ikke betale. Send et brev til firmaet og bestrid kravet, er rådet fra Forbrukerrådet. Å reservere seg mot telefonsalg er særdeles enkelt. Det kan enten gjøres på www.brreg.no, eller ved å ringe 75 00 75 03. Uansett hvilket alternativ man velger, er selve reservasjonen gratis, avslutter Ferkingstad.