<b>Ingenting bak?</b> Kunder klager over mange ukers leveringstid, enda varen ifølge nettbutikken skal være "på lager".
Ingenting bak? Kunder klager over mange ukers leveringstid, enda varen ifølge nettbutikken skal være "på lager".Vis mer

Stadig tregt i pcutstyr.no

"På lager", sto det i nettbutikken. Ikke levert syv uker senere.

Pcutstyr.no holder til i Fredrikstad. Nettbutikken er forholdsvis anonym. Det står ikke hvem som eier den. Når du betaler, får du oppgitt et kontonummer, men ikke navnet på kontoen.

Det står et telefonnummer på nettstedet, men det står også at de har så mye å gjøre at de ikke kan ta telefonen.

Det står at "Vår organisasjon består av flere personer med god erfaring innenfor varehandel, butikkhandel og netthandel fra tidligere". Men det står ikke hvem dette er. Det er ingen navn på nettstedet, heller ikke navnet på daglig leder.

Ved forespørsel opplyser pcutstyr.no på mail at nettbutikken eies av Glomma Handel AS. Avsenderen har ikke undertegnet. Glomma Handel AS er et av en rekke selskaper som kontrolleres av Torfinn Alexander Tvete. To av selskapene, som ikke er direkte relatert til nettbutikken, er under konkursbehandling. (Artikkelen fortsetter nedenfor bildet).

Kvitteringen: Etter kjøpet 15. august, fikk Birger Myhre denne kvitteringen fra pcustyr.no. Her bekreftes det at produktet er på lager. Vis mer


- Ventet i seks uker

- Jeg kjøpte Windows Vista i nettbutikken 16. august, sier Birger Myhre. - Jeg betalte med kort og fikk opp en kvitteringsside. Men jeg har ennå ikke mottatt noen varer.

Jeg har forsøkt å kontakte selskapet utallige ganger, men har ikke fått svar hverken på mail eller telefon. Først da jeg for en tid siden kontaktet Forbrukerombudet, fikk jeg svar fra pcsystemer. De beklaget, men sa de hadde hatt så mye å gjøre.

- Varer sendes under ett

Torfinn Alexander Tvete har på sms forklart at folk av og til ikke får med seg at produkter er markert som utsolgte i nettbutikken. Når de er utsolgt, vil du ikke motta noen produkter før alle er klare til levering. (Artikkelen fortsetter nedenfor bildet).

Status idag: Idag sier pcutstyr.no at de har tre eksemplarer på lager, men Birger Myhre har etter seks uker stadig ikke mottatt noe. Vis mer


Men Myhre sier Windows-utgaven han bestilte var merket med "På lager" i nettbutikken og stadig har denne statusen (dette later da også til å fremgå av skjermdumpene som er gjengitt over). Myhre bestilte samtidig et capture-kort. Også kortet var ifølge Myhre merket "På lager" da han bestilte det, og er det stadig. Men likevel har det gått syv uker..

DinSide har fått gjennomført en kredittvurdering av Glomma Handel AS. Selskapet får en svært god rating av byrået, og det skulle ikke være noen betenkeligheter ved å betale penger hit.