<B>SOVER IKKE: </B>Mobilen og nettbrettet ditt sover ikke selv om du gjør det. Bakgrunnsdata kan spinne natta lang, og er du ikke forsiktig kan regningen bli høy. Spesielt i utlandet.  Foto: ALL OVER PRESS
SOVER IKKE: Mobilen og nettbrettet ditt sover ikke selv om du gjør det. Bakgrunnsdata kan spinne natta lang, og er du ikke forsiktig kan regningen bli høy. Spesielt i utlandet. Foto: ALL OVER PRESSVis mer

Skru av roaming i utlandet selv om du bruker WiFi

Nordmann våknet opp til telefonregning på 20.000 kroner, for dingsen din sover aldri.

En norsk pensjonist våknet til et økonomisk mareritt på utenlandsferien sin tidligere i år.

På nattbordet ved siden av han lå et nettbrett med SIM-kort, som dagen før hadde blitt brukt på hotellets trådløse nett. Men i løpet av natta hadde brettet koblet seg fra det gratis WiFi-nettet, og til det kostbare mobilnettet.

Der hadde nettbrettet kost seg med 500 megabyte i løpet av natta, uten at dingsen hadde vært i bruk. Derfor lå det også flere tekstmeldinger fra operatøren og ventet på nordmannen denne morgenen.

Tekstmeldinger som fortalte at telefonregningen hans hadde vokst med totalt 20.000 kroner – bokstavelig talt over natta.

Les også: 10 tips for å surfe billigst mulig i utlandet

Må betale

Mannen betalte altså 40 kroner per megabyte, noe som slettes ikke er uvanlig i enkelte land som blant annet USA. Ekstra surt ble det selvfølgelig når mannen mente han overhodet ikke skulle ha brukt én eneste byte denne natta.

AVSLAG: Mobilkunden søkte hjelp hos brukerklagenemnda, men de mener han må betale selv. Foto: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE Vis mer


Pensjonisten ønsket derfor pengene tilbake. Men operatøren nektet, og det samme gjør nå Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon. I nemndas vedtak får ikke mannen gjennomslag for klagen din, da nemnda mener mannen selv hadde skylda.

For han hadde ikke bare begått én tabbe som la til rette for en vill natt.

Slik klarte David å klage til seg pengene fra operatøren sin

Tabbe #1: Roaming

Pensjonisten må ha latt dataroaming stå påskrudd på nettbrettet sitt. Dataroaming betyr å bruke datatrafikk på utenlandske mobilnettverk. Skrur du av denne muligheten får du ikke surfet uten et trådløst nett, og du unngår derfor kostbar surfing.

Vi gjentar oss selv her, men bare for å gjenta oss selv enda en gang: Slå av roaming!

Den kan fint være avslått selv om du vil bruke hotellets WiFi, og det bør den også være. For som eksempelet vårt viser: Plutselig kobler enheten din seg av det trådløse nettet, og roamingmarerittet starter.

Her ser du raskt hvordan du gjør det:

Les mer: Slik slår du av dataroaming på mobilen

Tabbe #2: «FORTSETT UTLAND»

Pensjonisten hadde sendt en «FORTSETT UTLAND»-melding til operatøren sin. Dette er noe du kan gjøre for å omgå grensen operatøren din har satt for å skåne deg fra sjokkregninger.

DÅRlIG IDÉ: Å sende «FORTSETT UTLAND» eller liknende til operatøren din kan bli en dyrkjøpt erfaring. Foto: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE/ALL OVER PRESS Vis mer


Slår du av denne grensen må du, naturlig nok, forberede deg på nettopp sjokkregninger. Så tenk deg nøye om før du sender en slik melding.

Og skal du først kjøre ubeskyttet surfing i utlandet, bør du i det minste følge nøye med. For eksempel er det da lurt å skru nettbrett og mobiler helt av om natta, så du unngår å våkne opp til ubehagelige overraskelser. Dingsene dine sover ikke selv om skjermen er svart.

Les mer: Derfor bør du være forsiktig med å slå av beløpsgrensene i utlandet

Tabbe #3: Bakgrunnsdata

En seiglivet myte om smarttelefoner er at de stadig bruker datatrafikk uten din viten og vilje. Joda, dette kan skje, men det er i 99 prosent av tilfellene din egen skyld. Trolig også i vår pensjonists tilfelle.

SJEKK DATABRUKEN: Skal du bruke mobilen med roaming i utlandet må du i det minste ha kontroll over hva den gjør på datanettverket. Foto: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE Vis mer


Ved første øyekast kan det virke snodig at nettbrettet brukte 500 megabyte på én natt, uten at brettet i praksis ble brukt. Men det finnes en rekke kilder til stor datatrafikk på et låst nettbrett eller en inaktiv mobil, for eksempel:

  • Automatisk opplasting av bilder til lagringstjenester som Dropbox og iCloud
  • Automaitisk oppdatering av apper
  • Nedlasting av offline-spillelister i apper som Spotify
Ha derfor kontroll med databruken din i både Norge og utlandet, og skru av tjenester du ikke trenger.

Disse appene bruker mest datatrafikk - slik unngår du trafikkfellene