Visste du at også Telenor har begynt å ta betalt for at du ringer mobilsvareren? Foto: Colourbox.com
Visste du at også Telenor har begynt å ta betalt for at du ringer mobilsvareren? Foto: Colourbox.comVis mer

Nå må du betale igjen

Telenor har skrudd på takstameteret for Mobilsvar.

- Telenor har begynt å belaste kundene sine for viderekobling uten å gi kundene beskjed om dette, sier Lene Andersen til DinSide.

Telenor har tilbudt gratis oppringing til Mobilsvar for sine kunder, men fra og med 1. mars var det slutt på dette. Lene er oppgitt over at dette har skjedd uten at hun har fått noen som helst beskjed fra Telenor.

- Jeg mener dette er frekt gjort av Telenor, det er nå gått over 14 dager siden de innførte dette, sier Lene, som sier hun fikk ulike svar de gangene hun ringte kundeservice.

- Hun jeg snakket med andre gang jeg ringte, sa at det ikke var sendt ut informasjon om dette, og jeg fikk kompensasjon i form av gratis sms, men hva med alle andre som er berørt av dette? spør Lene.

Se opp for 1-kronesbløffene - ofte det dyreste alternativet!

Ikke lenger gratis

Tjenesten Mobilsvar fra Telenor har tidligere vært gratis å ringe, med en fast månedspris, men nå skrur Telenor på takstameteret for nesten alle abonnementene sine.

- Det stemmer at Telenor nå innfører opptarts- og minuttgebyr for å ringe egen mobilsvarer, sier informasjonssjef Anders Krokan i Telenor.

Det er imidlertid gratis å viderekoble til egen mobilsvar.

- Nærmer oss resten av markedet

Krokan mener Telenor har fulgt vanlige rutiner som gjelder for prisjusteringer hos Telenor. Prisjusteringen ble offentliggjort i god til før 1. mars.

- Vi har vært meget fornøyd over å være eneste i bransjen som har hatt gratis mobilsvar, når vi nå endrer, nærmer vi oss markedet for øvrig, sier Krokan til DinSide.

Nye mobilsvarpriser fra Telenor
AbonnementOppstartMinuttpris
FriTid (kveld og helg)00
Fritid (dagtid)0,590,49
Kort&Kontant0,690,99
Nett&Kontant0,690,89
Fri 120 (utgått)0,590,79
Fri20 (utgått)0,591,79
Fri60 (utgått)0,590,89
SuperMinutt (utgått)0,690,49
Privat (utgått)0,591,59
Ring Kontant0,592,79
djuice cash0,690,99
djuice control/control+0,691,49
djuice netcash0,690,89
djuice nonstop0,590,89
djuice zero0,890,49
djuice allstar (utgått)0,690,69
djuice kontant (utgått)0,591,99
djuice magnum (utgått)0,591,59


Lyst på ny mobil? Sjekk prisforskjellene!