Foto: Faksimile: Netcom.no
Foto: Faksimile: Netcom.noVis mer

Mye dyrere enn det virker som

Forbrukerombudet slår ned på NetComs fastprisabonnement.

- NetCom Fastpris gir ikke et riktig bilde av hva det faktisk koster, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

- Hvis du tar 15 telefoner daglig koster abonnementet deg 400 kroner i måneden - bare i startpris. Hvis du legger til månedsavgiften på 199 kroner koster Netcom Fastpris deg minst 599 kroner hver måned, sier Thon.

Forbrukerombudet har tatt tak i fastpris-abonnementene, og mener et tilsynelatende godt tilbud fort kan bli dyrt. Fastpris er et relativt nytt tilbud i et konkurransedyktig mobilmarked. Med fastpris betaler man samme sum hver måned - uavhengig av hvor mye man ringer. Noen av abonnementene inkluderer også et visst antall sms og noe datatrafikk.

- Det faktum at forbrukeren må betale startavgift for alle samtalene i tillegg til prisen på
kr 199,- pr måned, medfører etter vår vurdering at navnet Fastpris blir villedende og
utilstrekkelig veiledende, skriver Forbrukerombudet i et brev til NetCom.

Hva har Netcom å si?

- Først og fremst har NetCom aldri ønsket å villede kundene. Nå skal vi gå nøye gjennom det Forbrukerombudet skriver. Vi skal gå gjennom vårt produkt, og er det grep vi kan ta for å gjøre informasjonen mer tydelig så er det noe vi både vil, og må gjøre, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i NetCom, til DinSide.

- Vi har selvfølgelig et ansvar for å være tydelige og klare, og vi jobber hele tiden med dette, sier Vederhus.

Lenger ned i artikkelen kan du se hvem som har billigst fastprisabonnement. For det er store forskjeller!

Les også: Det er flest klager på IKT

I markedsføringen av fastpris skriver ikke NetCom noe om de øvrige forutsetningene for fastpristilbudet. Derfor mener Forbrukerombudet markedsføringen er villedende.

Du bør sjekke vilkårene nøye før du velger deg fastprisabonnement. Samtlige har en øvre grense for hvor mye du kan ringe, noen krever oppstartsavgift for samtalene og de aller færreste dekker spesialnumre.

Les også: Nok et mobilselskap er konkurs

Hvem er billigst?

Forbrukerombudet, Post- og teletilsynet, Forbrukerrådet og Sifo har lansert en rapport som viser hvor vanskelig det er å orientere seg i mobilmarkedet.

- Fastpristilbudet til Netcom gjør det enda vanskeligere for forbrukerne å orientere seg blant tilbudene. I tillegg viser dette hvor sammensatt mobilmarkedet er, sier forbrukerombud Thon, i en pressemelding.

Mobilpriser er et viktig tema for de fleste forbrukere. I høst skrev vi en sak om 1-kronesbløffene, nemlig mobiltelefoner og pc-er for 1 krone solgt med abonnement/bredbånd. I alle tilfeller viste tilbudene seg å være mye dyrere enn antatt. Les saken med forskjellige priseksempler.

Vi har undersøkt hva fastprisabonnementene koster deg. Hvor mye kan du ringe? Er sms, mms og datatrafikk inkludert? Er det startpris?

Dette koster fastprisen
AbonnementPrisBegrensningSmsDatatrafikkMmsOppstart
       
TalkMore fastpris349 kr3000 min150 gratis5 kr per MB1,69 kr0 kr
ChessOn 10t249 kr600 min300 gratis20 kr dagen1,98 kr0 kr
ChessOn 50t350 kr3000 min0,34 kr per20 kr dag1,69 kr0 kr
One Call Full Pakke299 kr1500 min150 gratis25 MB inkl.1,98 kr0 kr
Tele2 Snakkis199 kr3000 min0,39 kr perIkke oppgitt1,89 kr0,79 kr
Telenor FriPrat229 kr3000 min0,59 kr perIkke oppgitt1,99 kr0,79 kr
Telipol Fastpris Mobil379 kr1200 min0,49 kr per9 kr per MB1,89 kr0 kr