Slik ser de selvbetjente kassene ut. Foto: Berit B. Njarga
Slik ser de selvbetjente kassene ut. Foto: Berit B. NjargaVis mer

Meny tester ut selvbetjente kasser

Du skanner og betaler varene på egenhånd.

I slutten av september åpnet Meny sine første selvbetjente kasser, nærmere bestemt på Meny Ringnes Park i Oslo. Så langt ser kasseløsningen ut til å ha falt i smak hos kundene.

– Vi ser at de selvbetjente kassene har blitt godt mottatt, og de blir mer og mer brukt. Folk er nysgjerrige og ønsker å ta i bruk selvbetjening, forteller prosjektleder Leon Engesæth i NorgesGruppen til DinSide.

Selskapet er ikke først, selv om fenomenet fortsatt ikke er veldig utbredt. I 2009 skrev DinSide om selvbetjening hos Obs og Ikea, og året før omtalte vi tilsvarende forsøk i Danmark.

>> Visste du at du kan skanne bagasjen selv på norske flyplasser?

Den selvbetjente kassa er tiltenkt de med en liten handlekurv. Foto: Berit B. Njarga Vis mer


Vil komme flere steder

Ifølge Engesæth er de selvbetjente kassene et pilotprosjekt for å teste ut konseptet. Dersom de viser seg å fungere bra, noe kjeden har tro på, vil også flere Meny-butikker få slike selvbetjente løsninger.

– Før nyttår er det planlagt at to andre butikker på Østlandet skal få selvbetjente kasser. Deretter vil vi se an hvilke butikker som har et handlemønster hvor det passer med en slik løsning, sier Engesæth.

De selvbetjente kassene er nemlig beregnet på handlekurver med maks 15 varer, som er noe av bakgrunnen for at nettopp Meny-butikken i Oslo er valgt ut som prøvekanin. Den ligger nemlig vegg til vegg med en kino, noe som periodevis gir mange kunder som bare handler litt. Nederst i artikkelen kan du se flere bilder av den nye kasseløsningen.

Les også: Coop lar deg betale med en app

Supplement til betjente kasser

DinSide har vært innom Meny-butikken i Oslo for å se hvordan de selvbetjente kassene fungerer i praksis. Da vi var innom på en vanlig hverdag, var det flere som benyttet seg av den selvbetjente løsningen.

Etter vårt skjønn var betalingsløsningen enkel å bruke, etter å ha testet den ut på en liten handlekurv.

Man skanner selv en og en vare, som man så legger på en kontrollvekt. Også frukt og grønt veier man selv i kassa, ved å velge riktig vare på skjermen tilknyttet kassa. Her får man opp samtlige priser på de varene man har skannet, før man tilslutt betaler med kort. De selvbetjente kassene tar ikke kontanter.

Meny-butikken har seks slike selvbetjente kasser, hvor det alltid er en person tilstede som kan hjelpe til om noen sliter.

– Nordmenn handler gjerne ofte og lite, så jeg tror dette kan passe for mange, sier Engesæth til DinSide.

Også betjeningen som var tilstede da DinSide stakk innom, kunne bekrefte at de fleste så ut til å like de selvbetjente kassene, ikke minst stamkunder som har brukt dem flere ganger. Men ikke alle kundene uttrykte like stor begeistring.

– Egentlig syns jeg ikke noe om dette. Nå skal man gjøre alt selv, og man får jo ikke snakket med noen lenger, var reaksjonen fra en av kundene vi snakket med.

Skulle det være andre som ikke syns selvbetjente kasser er det helt store, presiserer Engesæth at de selvbetjente kassene alltid vil være et supplement til betjente kasser.

Den selvbetjente kassen tar maks 15 varer. Foto: Berit B. Njarga
Her må du betale med kort, noe de aller fleste kunder gjør uansett. Foto: Berit B. Njarga
Slik ser de selvbetjente kassene ut. Foto: Berit B. Njarga
Du skanner selv hver enkelt vare, deretter kommer prisen opp på skjermen bak. Foto: Berit B. Njarga
Kjøper du frukt eller grønt får du opp riktig kilospris ved å velge varen på skjermen. Foto: Berit B. Njarga
Her viser Petter oss hvordan man bruker kasseløsningen. Foto: Berit B. Njarga
Prisen på hver enkelt vare og totalsummen kommer opp på skjermen. Foto: Berit B. Njarga
Trykk for riktig antall bæreposer. Foto: Berit B. Njarga


Les også: Her er dagligvarene billigst - sjekk høstens store pristest på DinSide