Store mengder kortdata er på avveie etter datainnbrudd i Spania. Foto: Per Ervland
Store mengder kortdata er på avveie etter datainnbrudd i Spania. Foto: Per ErvlandVis mer

Må du sperre kortet?

Hundretusenvis av kortdata er på avveie, men bankene må ta ansvaret.

De siste dagene har bankene mottatt lister over betalingskort som kan være spesielt utsatt for svindel. Årsaken er et datainnbrudd i Spania, som har ført til at enorme mengder kortdata er på avveie.

- Undersøkelsene er i full gang. Vi kan ikke si noe sikkert, men vi tror det kun handler om Visa-kort, sier Ian Barber i Visa Europe til DinSide.

Alle nordmenn som har vært i Spania den siste tiden og brukt Visa-kort, oppfordres derfor til å følge nøye med på bankkortaktiviteten den nærmeste tiden, men bankene opptrer forskjellig.

DinSide-journalist utsatt for ID-tyveri


Sperrer kortene

- Vi har fått en melding fra Teller, som de fleste andre sparebanker, om nettverksinnbruddet som har skjedd i Spania fra januar til september i år. Disse kortene har vi valgt å sperre, sier Kurt Arild Midtun i Sparebanken Voss til DinSide.

Voss Sparebank forsøker etter beste evne å ringe rundt til alle de berørte kundene før de sperrer kortene deres. Nye kort vil bli sendt ut fortløpende.

- Det er ingen som har lidd noe tap ennå, men ved å sperre disse kortene, så håper vi at det heller ikke vil skje. At vi velger å sperre kortene med en gang, handler om kapasitet. For en liten sparebank som oss er det enklere å sende ut nye kort enn å overvåke så mange kort over en lengre periode, sier Midtun.

Han forteller at de først fikk en liste over cirka 100 kort som var i faresonen. Senere har listen nesten doblet seg. Dette er imidlertid bare toppen av isfjellet. Konkrete tall på hvor mange kortkunder som er berørt, er vanskelig å oppdrive.

Mange har vært i Spania

- Vi sender alltid ut lister som en rutine når vi har kort som ligger i faresonen for å bli misbrukt. Disse listene er normalt en sperreanbefaling, men det er opp til kortutstederne om de vil følge denne, eller sette i verk andre tiltak, sier Anders Bigseth i Teller til DinSide.

Teller er de fleste norske bankers og brukersteders leverandør av Visa, MasterCard og American Express.

Bigseth vil imidlertid ikke ut med hvor mange kort som står på listene denne gangen.

- Vi kan ikke opplyse om omfanget fordi vi ikke eier kortinformasjonen. Det blir opp til hver enkelt bank om de ønsker å gå ut med antallet kort.

Men vi kan anta at det dreier seg om et stort antall?

- Spania er et populært land, men for å få konkrete tall, må du kontakte hver bank, sier Bigseth.

Marit Giske er informasjonsrådgiver i DnB NOR. Hun anbefaler ingen å sperre kortene ennå. Foto: DNB Vis mer


DnB NOR overvåker

- Vi har mottatt lister fra Visa og MasterCard som alle andre banker. Vi overvåker nå kortene nøye og gjør løpende vurderinger av situasjonen, sier Marit Giske i DnBNOR.

Hun påpeker at sperreanbefalingene er ren rutine, og at det er opp til hver bank hvordan de håndterer situasjonen.

- Det er altfor tidlig å si noe om antall som er berørt, sier Giske, som ikke synes det er noen grunn til at kortholdere begynner å sperre kortene sine.

- Kunder bør imidlertid alltid følge med på kontoutskriftene sine, sier hun.

Tips til kortbrukere

  • Har du vært i Spania det siste året, kan du kontakte banken din for å høre om kortene dine er utsatt.
  • Du bør jevnlig ta en titt på kontoutskriftene dine for å avsløre eventuell mistenkelig aktivitet.
  • Ser du mistenkelig aktivitet på konto eller kort, bør du snarest kontakte banken din og få sperret kortene.
  • Vil du sperre kortet, holder det ikke at du klipper kortet i to. Det er kortdataene som blir misbrukt og du må derfor kontakte banken din eller Visa.
  • Om du ikke får tak i banken din, kan du benytte egne sperringstjenester: Visa International: + 1 410 581 3836.
  • Skulle du bli utsatt for svindel som følge av datainnbruddet, har du som kortholder ikke noe ansvar for beløpene som eventuelt forsvinner. Du plikter imidlertid å si fra dersom du oppdager noe irregulært.