<B>FØLTE SEG PRESSET: </B>Norske aviser har tidligere skrevet om støvsugerselgere som etter sigende går bevisst inn for å presse eldre kvinner til å handle på døra. Slik opplevde vårt eksempel det, også. Foto: ALL OVER PRESS
FØLTE SEG PRESSET: Norske aviser har tidligere skrevet om støvsugerselgere som etter sigende går bevisst inn for å presse eldre kvinner til å handle på døra. Slik opplevde vårt eksempel det, også. Foto: ALL OVER PRESSVis mer

Kvinne (77) kjøpte støvsuger på døra til 16.500 kroner

Angret egentlig for sent, men manglende angrerettskjema reddet henne.

I vinter fikk en 77 år gammel kvinne på Hamar besøk av en støvsugerselger. Han ville selge henne en støvsuger til hele 16.500 kroner.

Kvinnen opplevde selgeren som pågående, ga til slutt opp og satt snart igjen 16.500 kroner fattigere og én støvsuger rikere.

Da denne summen utgjør omtrent hennes månedlige pensjon, og støvsugeren skal ha vært svært tung, angret 77-åringen på kjøpet. Men hun ga selgeren beskjed etter den 14 dager lange angrefristen.

Likevel fikk hun angret. Selgeren hadde nemlig ikke gjort jobben sin.

LES OGSÅ: Falske støvsugerselgere herjet – så ringte de på hos Dinside-journalisten

Manglende angrerettskjema

Støvsugerselgeren nektet først å gi kvinnen pengene tilbake, da hun hadde angret for sent. Men 77-åringen tok saken videre til Forbrukertvistutvalget (FTU), som gir kvinnen medhold.

SKAL MED: Får du ikke angrerettskjema med varen, blir angrefristen utvidet med ett år. Foto: BERIT B. NJARGA Vis mer


Selgeren ga aldri kvinnen et angrerettskjema. Angrerettloven krever at et slikt skjema gis kunden, og om ikke så skjer forlenges angreretten med ett år.

Den eldre kvinnen var derfor godt innenfor angrefristen likevel. Og støvsugeren var praktisk talt ubrukt. FTU vedtar derfor at hun får tilbake sine 16.500 kroner om hun gir fra seg varen.

LES OGSÅ: Dette betyr den nye internasjonale angrerettloven for deg

Ikke bare på nett

Angrerett betyr å kunne levere varen tilbake og få pengene igjen, uten å oppgi noen grunn. Et slags lovpålagt «åpent kjøp» i 14 dager etter du mottok varen. For de fleste vil dette være aktuelt ved netthandel, men retten gjelder langt flere tilfeller.

Har du brukt angreretten?

(Avsluttet)
Ja, gikk fint(65%) 793
Nei(30%) 368
Prøvd, men gikk ikke(5%) 66
Avstvemningen er ikke styrt og reflekterer kun lesernes egne meninger.


Angrerettloven gjelder all «salg av varer og tjenester til forbruker, når den næringsdrivende opptrer i næringsvirksomhet, og avtalen inngås ved fjernsalg eller salg utenom faste forretningslokaler».

Rettigheten gjelder altså ikke ved salg i vanlig butikk, men ved fjernsalg som:

  • Nettsalg
  • Dørsalg
  • Telefonsalg
  • Gatesalg
  • Messesalg
  • Postordre
  • «Homeparties»
LES OGSÅ: Nå kan 200-kronersgrensen endelig forsvinne – men den nye er ikke alltid bedre