HUK AV: Vil du unngå SMS-er fra svindlere, kan du huke av i en boks. For Finn.no tar ingen ansvar. Foto: Ole Petter Baugerød Stokke
HUK AV: Vil du unngå SMS-er fra svindlere, kan du huke av i en boks. For Finn.no tar ingen ansvar. Foto: Ole Petter Baugerød StokkeVis mer

Dette gjør Finn.no mot svindel

Skal du være på den sikre siden, bør du ikke oppgi mobilnummeret ditt i annonsen.

Da en av DinSides egne journalister skulle selge en sofa via Finn.no, førte dette til flere svindelhenvendelser på SMS.

Og det er slett ikke første gang Finn-brukere opplever å få liknende henvendelser fra tvilsomme kjøpere.

Så gjør den populære annonsetjenesten nok for å unngå svindel, samtidig som de ikke tar ansvar hvis du skulle bli lurt?

Les kommentaren: "Selger søker svindler – på Finn.no"

Kan ikke si hva

Geir Petter Gjefsen, leder for forbrukertrygghet i Finn.no, sier at de kontinuerlig jobber med trygghet på markedsplassen. Ifølge ham gjennomfører de per i dag flere tiltak for å sikre at både selger og kjøper er trygge ved bruk av Finn.no.

MYE SVINDEL: Slik SMS-innboksen ut etter at vi la ut en annonse på Finn.no. Foto: Ole Petter Baugerød Stokke Vis mer


– Blant annet kontrollerer vi annonser, følger med på dialogen mellom kjøper og selger via e-post og gjør en rekke datatekniske tiltak, forteller Gjefsen.

Men han kan ikke gå nærmere inn på hva disse datatekniske tiltakene går ut på.

Les også: Slik lures nordmenn for flere millioner kroner årlig

Skjult mobilnummer gir bedre trygghet

Da DinSides egen medarbeider skulle selge en sofa på Finn-torget, fikk han altså tre tvilsomme henvendelser på sin annonse via SMS.

– Hva tenker dere om at én annonse fører til tre henvendelser fra svindlere?

– Det er jo selvfølgelig ikke dette vi ønsker. Vi skulle helst sett at det bare var ærlige og redelige folk som tok kontakt, sier Gjefsen.

Han påpeker at den som annonserer kan velge om mobilnummeret skal være synlig i annonsen. Dette må man selv huke av for når man legger inn annonse og kontaktinfo.

– Burde det ikke være slik at mobilnummeret ikke er synlig for noen, helt automatisk, ettersom hovedproblemet med svindel er via SMS?

– Det er en vanskelig avveining, siden de som annonserer tross alt ønsker å bli kontaktet, understreker Gjefsen.

Du velger selv om nummeret skal oppgis til andre Finn-brukere. Vil du skjule det, haker du av her. Vis mer


Men han sier det lønner seg å holde mobilnummeret skjult i annonsen, om du vil være på den sikre siden. Da vil all kontakt foregå på e-post.

– Og skjuler man mobilnummeret sitt, vil vi følge med på e-postdialogen mellom selger og kjøper, sier Gjefsen.

Utfordrende å unngå svindlere

Haker man av for at mobilnummeret skal være synlig, er det kun synlig for andre som har en brukerkonto hos Finn. Det er også en begrensning på hvor mange nummer en bruker kan se før man må verifisere seg ved hjelp av SMS.

Men å skaffe seg en brukerkonto er enkelt: Gjefsen bekrefter at det kun krever en gyldig e-postadresse.

Han påpeker at de ser på mulige tiltak også her, blant annet har de vurdert bruk av BankID. I dag er det dessuten SMS-verifisering for å legge inn annonser på de mest svindelutsatte kategoriene.

Og Finn.no innrømmer at det er en utfordring å unngå uærlige brukere.


– Hver gang vi innfører nye tiltak, finner de nye måter å omgå dette på. De vet jo hva de driver med, disse svindlerne, understreker han.

Men ikke alle svindlere er like smarte: Her ser du hvordan du kan gjenkjenne forskjellige typer svindel

Kontakt Finn hvis du er i tvil

Skulle du bli lurt av en svindler i forbindelse med et salg på Finn.no, tar nettstedet ingen ansvar. Det til tross for at det er en tjeneste du betaler for å benytte deg av.

– Å ta ansvar i form av å dekke et tap, kan vi ikke. Vi er en formidler som legger til rette for at folk kan selge noe, og for mulige kjøpere til å ta kontakt, sier Gjefsen.

Det Finn derimot kan gjøre, ifølge Gjefsen, er å hjelpe deg med råd og informasjon hvis du er i tvil om en henvendelse du får, er seriøs.

– Vi oppfordrer også alle som eventuelt blir svindlet til å melde fra til oss slik at vi eventuelt kan forhindre at andre blir lurt senere, og vi oppfordrer alle til å anmelde forholdet til politiet.

Les mer om svindel på DinSide