Vis mer

De beste nettbankene kåret

Stor undersøkelse avslører hvilke nettbanker som er best.

Konsulentselskapet Capgemini har gått grundig gjennom de 15 største nettbankene i Norge, og utsett vinnere i syv kategorier.

Best ut kommer DnB Nors nettbank, som vinner i to av syv kategorier. Ifølge Capgemini er nettbanken til DnB Nor bedre enn konkurrentene på produkter og tjenester, dessuten er den best på brukervennlighet. Best på pris ble imidlertid den mindre kjente yA Bank.

Her er vinnerne i alle kategoriene:

Best på produkter og tjenester: DnB Nor
Beste brukervennlighet: DnB Nor
Best på pris: yA Bank
Beste service: Gjensidige
Beste kundestrategi (mest personlige nettbank): Fokus Bank
Beste sikkerhet: Bank Norwegian
Beste design: Storebrand

Skandiabankens nettbank er ikke blant vinnerne, men jevnt over ha scoret veldig bra.

Nå blir nettbanken slik DU vil ha den

Stor forbedring

Det er fire år siden Capgemini sist kåret de beste nettbankene. Og ifølge ekspertpanelet har norske nettbanker forbedret seg betydelig de siste årene.

– De er mer brukervennlige, har større muligheter for personalisering, og kundene opplever det som tryggere å bruke bank på nettet, sier Kjell André Engen, administrerende direktør i Capgemini Norge.

Pressetalsperson i Capgemini, Gunilla Resare, forsikrer om at undersøkelsen er helt uavhengig av bankene.

Banken har flyttet til butikken

Kilde: Pressemelding