EKSPLODERT: Det har vært stor interesse for Samsungs nye toppmodell, Galaxy Note 7, men et problem med eksploderende batterier har fått selskapet til å tilbakekalle telefonene.
EKSPLODERT: Det har vært stor interesse for Samsungs nye toppmodell, Galaxy Note 7, men et problem med eksploderende batterier har fått selskapet til å tilbakekalle telefonene.Vis mer

Tilbakekaller Galaxy Note 7

Samsung tilbakekaller det nye flaggskipet grunnet eksploderende batterier

Den norske lanseringen av Note 7 blir utsatt til oktober.

Samsungs nye toppmodell Galaxy Note 7 har høstet lovord i både norsk og utenlandsk teknologipresse, og i vår test konkluderte vi med at du neppe finner en bedre totalpakke av en mobil akkurat nå.

Gode kritikker til tross, nå kan det se ut som Samsung har fått trøbbel med sitt nye flaggskip.

The Verge melder nå at Samsung tilbakekaller Note 7 over hele verden på grunn av et problem med batteriet som har ført til eksplosjon under lading.

Telefonen kom i salg i Sør-Korea, USA, Canada og en håndfull andre land den 19. august. Over 2,5 million enheter skal allerede være solgt, ifølge New York Times.

Erstatter kjøpte telefoner

Til nå skal Samsung ha registrert 35 telefoner med problemet.

Det skal visstnok utgjøre mindre en 0,1 prosent av det solgte volumet til nå, skal en talsperson for selskapet ha uttalt til det sørkoeranske nyhetsbyrået Yonap.

Likevel tilbakekaller selskapet nå alle utsendte telefoner.

Kunder som allerede har kjøpt telefoner, vi få sine erstattet, skriver Samsung i en offisiell uttalelse på sine nettsider.

Først kom utsettelsen

En tilbakekalling har ligget i kortene i noen dager, etter at flere medier meldte at selskapet utsatte lanseringen av Note 7.

Før dagens tilbakekalling har en talsperson fra Samsung bekreftet forsinkelsen overfor både Wall Street Journal og Reuters.

Note 7 skulle etter planen komme i salg i Norge nå i starten av september.

PENN: Note 7 kommer blant annet med en penn du kan tegne og ta notater med. Foto: AP Photo/Michael Sohn Vis mer

Norske kunder har kunnet forhåndsbestille Note 7 siden 19. august, men hos både Telenor og Telia er den nå tatt ut av nettbutikken.

På sin Facebook-side skrev Telenor for noen dager siden at Note 7 har blitt utsatt én uke i en rekke land.

- Norge er dessverre én av dem, så de første mobilene sendes ut neste uke, skrev Telenor først.

Men etter hvert har ordlyden i kommentarene på Telenors Facebook-side forandret seg:

- Samsung utfører ekstra kvalitetskontroller, noe som kan utsette salgsstart på Galaxy Note 7 i noen markeder. Vi kommer tilbake med mer informasjon straks vi vet flere detaljer, skrev Telenor i går.

Til Norge i oktober

Samsung Norge bekreftet fredag formiddag overfor Dinside at lanseringen av Note 7 i Norge blir utsatt til oktober.

- De blir holdt tilbake for en ekstra kvalitetssjekk, sier Stig-Ove Langø i Samsung Norge til Dinside.

Det gjelder alle modellene av Note 7.

Nøyaktig når norske kunder som har forhåndsbestilt Note 7 får sine telefoner, gjenstår å se.

LES OGSÅ:
Nova er Huaweis nye telefon-serie

Her er Samsungs nye Gear S3-smartklokke
Enda en ny toppmodell fra Sony