<i>Illustrasjon: Per Ervland</i>
Illustrasjon: Per ErvlandVis mer

Vikarer stjeler i julerushet

Newswire/Oslo: Butikkansatte stjeler varer for 176 millioner kroner i desember, og vikarene er de verste.

Vikarene som hentes inn for å korte køene i julehandeltrengselen er altså de verste til å stjele. Men vikarer stjeler mindre hvis de får god opplæring og ryddige arbeidsavtaler, sierer Securitas til PR-byrået Newswire.

I desember vil det bli stjålet varer fra norske butikker for 533 millioner kroner, viser en prognose fra Handels- og Servicenæringens Hovedorganisasjon. Ansatte står for en tredel av svinnet.

- Det er unødvendig mye, mener Rune Andersen i Securitas. Han er spesialist på internkontroll av butikker.

Andersen sier unge vikarer er de verste til å stjele. Han mener butikksjefene har et spesielt ansvar, selv om det er mye stress i butikkene før jul.

- Vår erfaring viser at god opplæring og tett oppfølging av vikarene er svært viktig for at de skal føle lojalitet til arbeidsplassen. Ryddige arbeidsavtaler betyr også mye.

Dårligere moral

Rune Andersen i Securitas mener bedre arbeidsavtaler gjør vikarene mindre tyvaktige.
Foto: Terje Heiestad/Cox Foto: Terje Heiestad/Cox Vis mer


Securitas mener oppfølging av deltidsansatte er spesielt viktig siden moralen til mange som jobber i butikk er blitt dårligere de siste årene.

- Mange føler ikke tilhørighet til arbeidsplassen når de bare jobber der en dag eller to i uka. Kostnadene for butikkene av ikke å følge opp vikarene godt nok kan bli store, sier Rune Andersen.

Ansatte som trives på jobben og som yter god service til kundene får også ned svinnet.

- Blikkontakt med alle som kommer inn i butikken er utrolig viktig. Det fører til mer fornøyde kunder, og de som har uredelige hensikter forsvinner fra butikker der de føler seg observert.

4,4 milliarder i svinn

I handlerushet med mange besøkende i butikkene må betjeningen også være oppmerksom på profesjonelle tyvebander, som gjerne har store vesker og unormalt store klær med ekstra innsydde lommer.

Ifølge Centre for Retail Research kommer norske butikker til å miste varer verdt 4,4 milliarder kroner i år. Det utgjør 1,29 prosent av totalomsetningen.

Svinnet utgjør dermed nesten en tusenlapp for hver eneste nordmann, og det er penger vi må kompensere for med dyrere varer.