Trådløs ruter og ny Internettleverandør

Hei,

Jeg har en venn med et merkelig problem.

Vedkommende har over lang tid hatt ADSL som han har koblet opp mot en trådløs router.
Dette har fungert helt fint.

For en liten stund tilbake fikk han tilbud om å bytte ut det meget trege ADSL abbonementet sitt med høyhastighet Internett vis kabeltv.

Montør kom og installerte modem på inntaket til kabeltv og sjekket via sin pc at vedkommende hadde internett.

Denne sjekken ble gjort via kabel fra modem til montørens medbrakte pc.

Når min venn skulle koble sin trådløse router opp mot det nye modemet fra Kabelselskapet så får han ikke kontakt.

Han prøver med 2 ulike trådløse routere uten at noen av disse klarte å kommunisere mot modemet.

Når han kobler sin trådløse router tilbake til modem over telefonlinje (adsl) har han ingen problemer med å få kontakt.

Hva kan være galt?

Nå vet jeg at han også har en trådløs boligalarm installert i huset, uten at det påvirker kommunikasjon mellom adsl modem og trådløs router.

Kan boligalarmen påvirke kommunikasjonen (støy) mellom modem fra kabeltv leverandør og trådløs router ved at de eventuelt sender (kommuniserer) på en annen frekvens enn det adsl modemet gjør?

Jeg håper dere kan ta dere tid til å besvare dette spørsmålet for meg.

På forhånd takk.

Med vennlig hilsen

Oddvar

Datadoktoren svarer

Hei

Ruteren er konfigurert til å jobbe mot ADSL, og det oppsettet fungerer ikke mot modemet fra kabelselskapet.

Han må gå inn i ruteroppsettet og endre måten ruteren jobber mot den nye internettforbindelsen.

Hvordan han kommer inn i ruteroppsettet står i brukerveiledningen som kom med modemet, eller han kan laste den ned fra nettet.

Hvordan den nye internettforbindelsen skal settes opp får han vite hos Kabelselskapet. Det står antagelig i papirene som fulgte med modemet.

Hilsen Datadoktoren

Les alle spørsmål og svar