Blåskjerm

Hei,

Jeg kjøpte en bærbar pc for 2,5 mnd siden,og den har kræsja flere ganger under oppstart der det har kommet en melding om at pc'en restarter og sørger for å berge data slik at den ikke slettes.. Skjermen har blitt blå,med hvit skrift når denne beskjeden kommer.. Dette kan skje flere ganger under oppstart,og pc'en må restartes hver gang.. Hva er feil? Noe med noen drivere,og hva kan jeg gjøre?

Mvh.

Eirik

Datadoktoren svarer

Hei

Det står gjerne en feilkode og hvilken fil som forårsaker blåskjerm, men hvis dette skjer til stadighet kan det også være maskinvarefeil.

Det kan være feil på minnemodulene eller på harddisken, som gjør at ikke de riktige dataene blir lagt i minnet ved oppstart.

Hvis det er flere enn en minnemodul, og du bytter dem om, og maskinen så oppfører seg som den skal, tyder det på feil på den ene minnemodulen. Da må du starte med bare en modul og på den måten finne ut hvilken som er defekt. Men dette er ikke en 100% sikker metode.

Men siden maskinen er så ny ville jeg aller først tatt kontakt med forhandleren for å få sjekket maskinen.

Hilsen Datadoktoren

Les alle spørsmål og svar