Servicetesten

Det var ikke bare prisen som ble satt under lupen da Bygg Reis Deg besøkte byggevareforhandlerne på forsommeren. Hvordan testpanelet ble mottatt i de forskjellige butikkene, ble også veiet og vurdert etter alle kunstens regler, og terninger ble trillet.


Seks til tre av syv

Selv om Bygg Reis Degs testpersoner ble mottatt med varierende entusiasme, var det likevel en overvekt av positive og flinke medarbeidere som hjalp dem å finne frem mellom verktøyhyllene. Hele tre av de syv kjedene som var med i testen fikk toppkarakter! Ekstra positivt var det også at også testens billigste byggevareforhandler hanket inn seks øyne på terningen. Det er bare å gratulere.

MAXBO
Løvenskiold - Sinsen, Hans Nilsen Haugesgt. 43, 0481 Oslo
Testpanelet fikk meget god service, og ble effektivt og positivt hjulpet rundt i butikken.
Bygg Reis Degs terningkast for betjening og service: 6

JERNIA
Billington, Storgaten 6, 1767 Halden
Testpanelet ble umiddelbart geleidet rundt, og ble spesielt imponert over butikkens system og orden.
Terningkast: 6

BYGGER'N
Onstad, Våleveien 26, 1533 Moss
Butikksjefen var særdeles behjelpelig med å finne de rette produktene, og erstatninger der de ikke førte spesifisert vare.
Terningkast: 6

OBS! bygg
Vinterbro, Sjøskogveien 7, 1407 Vinterbro
Butikksjefen anbefalte testerne å finne produktene selv, noe de ikke hadde noen problemer med.
Terningkast: 4

BYGGMAKKER
Ski Bygg, Kjeppstadveien 44, 1402 Ski
Alle de ansvarlige satt i møte, men testpanelet fikk hjelp av en ekspeditør etter en stund.
Terningkast: 4

MONTÉR
Orring,Slimeveien 4 Bjørndal, 1277 Oslo
Fikk ikke umiddelbar hjelp av butikkens ledelse, men måtte lete frem varer selv. Fikk hjelp av butikkens ansatte til å finne erstatningsvarer for de verktøyene butikken ikke førte.
Terningkast: 3

BYGGKJØP
Dyrøy Lørenskog, Kloppaveien 30, 1472 Fjellhamar
Byggkjøps ansvarlige insisterte på å oversende skriftlig pris, fordi det ikke var sikkert prisene på varehyllene sto "i samsvar med pris i kassen". Det tok to dager.
Terningkast: 2

Kilde: Bygg Reis Deg.