En egen jury har sett nærmere på blant annet nettbutikkenes kjøpsprosess, kundeservice og brukervennlighet, hvor altså Clasohlson.no går helt til topps. Tidligere vinnere av prisen er Ipet.no, Stormberg.no og Elkjøp.no.
– I nettbutikken har Clas Ohlson klart å overføre sin ekspertise på nyttige hverdagsprodukter siden 1918 over i det digitale århundret. Nettbutikken strømmer over av smarte dingser, og den er gjennomført profesjonell med et ryddig og rikt vareutvalg, sier Tore K. Nilsen i Posten Norge om prisvinneren.
Posten påpeker at netthandel er i ferd med å utkonkurrere butikkene på service, og at vinnerne under årets kåring har forstått hva god service innebærer. I år var det Tretti.no som fikk årets innovasjonspris, mens Shavecare.no ble årets nykommer.
– Alle de tre vinnerne viser at de tar kundens behov på alvor, og gjør hverdagen enklere, sier konserndirektør Tore K. Nilsen.
Tretti.no får skryt for å ha tatt kundeservice til et nytt nivå ved blant annet å utvikle en spesielt god søkegenerator for sine kunder, mens Shavecare.no er et konsept som gir menn en plass i et mylder av kvinneprodukter på nettet.
Denne viste og at nordmenn aller helst handler reiser på nett.
I undersøkelsen fra i sommer var det Komplett.no, Cdon.no og Finn.no norske netthandlere foretrakk av de norske nettstedene, mens Amazon.co.uk, Ebay.com og Play.com ble rangert øverst blant utenlandske nettbutikker.
Velkommen til diskusjon på DinSide. Meld gjerne fra hva du mener, men husk at mange leser det du skriver. Vi forventer en saklig tone, og at debattantene holder seg til temaet. Det er ingen selvfølge å få publisert innlegg her, og DinSide forbeholder seg retten til å slette/moderere innlegg uavhengig av innhold. Har du kommentarer til måten redaksjonen har løst saken på, tips om skrivefeil eller lignende, må du gjerne ta kontakt på tips@dinside.no. Mellom 23 og 07 vil debatten være stengt.
Vær obs på at vi vil fjerne innlegg som inneholder:
Trakassering og utskjelling av meddebattanter, enkeltpersoner eller grupper
Rasistiske utsagn, bannskap, trusler eller generelt hatske meldinger