– Det er et behov for å gi kundene bedre veiledning, og dette er en informativ sak som hjelper kunden med å orientere seg mye bedre, forteller han.
Mesteparten av vinen skal nå være merket på de fleste TRN-butikkene i Norge.
– Det er noe begrensing; vinen som står på paller er ikke like lett å merke på samme måte, forklarer han.
Dersom du lurer på hva slags vin du skal velge, skal du ikke være redd for å henvende deg til taxfree-personalet.
– Våre ansatte har masse trening og kunnskap på området. Vi har egne spesialister på både sigaretter/vin og parfyme/kosmetikk som holder åtte timers kurs for de ansatte. Vår kompetansen skal være på høyde med Vinmonopolets, sier Fjeld-Hansen og påpeker at de har stor respekt for Vinmonopolets kunnskap og fagkompetanse.