DinSide Etter å ha mottatt en mengde mail om billige og gratis produkter fra Vistaprint gikk jeg i den fellen og bestilte noen produkter fra dem. De så tilsynelatende billige ut, men stor ble overraskelsen da pakken kom og det viste seg at varene var produsert i utlandet, og jeg måtte betale toll for dette! skriver DinSide-leser.
Hvis du besøker nettsidene til Vistaprint, vil du kunne finne informasjon om at det vil påløpe ekstra kostnader ved å handle for eksempel fra Norge. Problemet er at dette ikke kommer frem noen steder i markedsføringen.
Dermed kan man anta at mange nordmenn handler i den tro at de får akkurat den prisen som Vistaprint reklamerer med, og at de ikke skal betale noe for gratisproduktene.
>>>Tenk på dette før du handler
Påløper ekstra kostnader
Prisene Vistaprint oppgir, er eksklusive frakt- og håndteringskostnader. Merverdiavgift og fortollingsgebyr blir pålagt bestillinger som overstiger 200 kroner.
Vistaprint reklamerer aktivt ut mot norske kunder, blant annet per e-post.
Det er ikke bare norske kunder som reagerer på villedende prisinformasjon fra Vistaprint. Også det amerikanske nettstedet
Consumeraffairs.com kan rapportere om misfornøyde kunder som adresserer det samme problemet, nemlig at sluttregningen blir noe annet enn det reklamen lover.
Pass derfor på at du leser alt som står med liten skrift før du plasserer det du tror er en gratis ordre hos Vistaprint.
>>>Ikke si vi ikke advarte deg
Fremstår som norske butikker
Det er ikke første gang noen tror de handler fra en norsk nettbutikk. En av våre lesere reagerte kraftig da han bestilte en lader fra nettbutikken Mytrendyphone.no og endte opp med å betale det tredobbelte for varen fordi nettbutikken holder til i Danmark.
En strømforsyner til en HP Laptop til 278 kroner kom på 886,50 etter at Posten hadde tatt 624,50 kroner som inkluderte merverdiavgift, fortolling og spedisjonsgebyr.
>>>Les mer om saken: Føler seg lurt
Det har så langt ikke lykkes DinSide å få en kommentar fra Vistaprint.