Dette er annonsen som Kjetil slo til på, men handelen ble langt fra seriøs. (Faksimile: Finn.no)
- Selgeren ville jeg skulle kjøpe et Spendon Gavekort som han først ville ha kortnummeret og cvc-nummeret på, så han kunne verifisere beløpet. Deretter skulle jeg betale resten via Finns betalingsgaranti eller bank når varen var mottatt.
Finns betalingsgaranti regnes som en sikker løsning der selger ikke får pengene før kjøper har fått varen. Derfor anså Kjetil handelen som seriøs.
- Det var dumt av meg å bite på dette med å kjøpe gavekort til selger, men jeg ringer til Spendon og får bekreftet at man må ha utløpsdatoen for å få brukt kortet, sier Kjetil.
Deretter fikk Kjetil en e-post hvor det stod at selgeren skulle komme tilbake med sporingsnummer på pakken.
Men Kjetil har ikke mottatt noen vare. Kjetil ringte raskt til Spendon for å forsøke å sperre gavekortet, men da var allerede nesten hele beløpet trukket fra kortet.
Saken er anmeldt til politiet, og Finn har sperret brukeren ute, men Kjetil ønsker likevel å advare mot denne typen svindel.
Lene Kallum i Finn advarer mot å betale på forhånd. (Foto: Caroline Roka)
- Kjenner til saken- Vi kjenner til saken, og beklager at Pedersen har fått erfare dette. Annonsen er stoppet, og brukeren er suspendert. Vi har også blitt kontaktet av politiet og oppgitt alt vi har av opplysninger på denne brukeren, som et bidrag i etterforskningen av saken. Mer enn det får vi dessverre ikke gjort, annet enn at vi jobber kontinuerlig med å forebygge svindel, sier Lene Kallum, PR-ansvarlig i Finn.no, til DinSide.
Hun viser til tipsene på Finn.nos egne sider om hvordan man best mulig kan sikre seg mot svindel.
- Vi råder folk til aldri å betale på forskudd, men bruke Finns betalingsgaranti og sunn fornuft.
Be om bilde med dagens avis
Betalingsgarantien fungerer som en dspositumskonto hvor kjøper setter inn penger på en sperret konto, og selger får pengene sine når kjøper har mottatt varen.
- Hvis et tilbud virker for godt til å være sant, så er det fort det. Noen ganger er det smart å be om å få se originalkvittering eller oppfordre selger til å ta et bilde av produktet sammen med dagens avis, sier Kallum.
På den måten kan du i større grad være sikker på at det er snakk om et reelt produkt.
- Videre må man aldri gi fra seg sensitive personopplysninger til fremmede, for eksempel personnummer, noe vi i Finn aldri vil be brukerne om å oppgi, sier Kallum til DinSide.
Egen betalingsgaranti
Når du bruker FINN betalingsgaranti blir kjøpesummen stående på en depositumskonto hos PayEx til kjøper har mottatt varen og godkjenner transaksjonen. Dette skaper større trygghet for både kjøper og selger enn vanlig forskuddsbetaling eller å benytte postoppkrav. Benytt aldri Western Union, MoneyGram International eller andre usikre betalingsmetoder, og vær særlig på vakt overfor utenlandske selgere som foreslår at dere kan bruke et transportfirma eller lignende som mellommann, skriver FINN på sine nettsider.