Du unngår ikke å se at det er noe litt utenom det vanlige med denne annonsen. Og gjør du det, er det nok en grønn boks under annonseteksten. (Faksimile: Finn.no)
Forbrukerrådet jublet over seier, og også Konkurransetilsynet sluttet seg til hallelujakoret.
- Det er trygt å selge bolig privat, het det fra begge leire, med et visst forbehold:
Det er trygt å selge og kjøpe bolig privat så lenge en advokat eller megler står for kontrakt og oppgjør.
- Får man hjelp til kontrakt og oppgjør er det like trygt som noe annet, sier direktør Randi Flesland i Forbrukerrådet i en pressemelding.
- Forbrukeren har fått reelle muligheter til å velge å gjøre deler av jobben selv. Slik valgfrihet er bra, og legger til rette for konkurranse og lavere priser, sier direktør Knut Eggum Johansen i Konkurransetilsynet.
Lars Vangen Jordet i Finn Eiendom presiserer at de ikke ønsker å advare, men informere, om forholdene rundt privat formidling av boliger. (Foto: Caroline Roka)
Ikke overraskende er eiendomsmeglerbransjen svært skeptiske til at private nå får tilgang til annonseportalene. Motivene kan være mange, et bilde av den karikerte megleren med vannkjemmet hår som ser sedlene flakse av gårde er nærliggende. Men megler skal også være kjøpers mann, og man skal ikke bare feie bort fagfolks råd som grådighet.
- I forbindelse med den nye eiendomsmeglingsloven ble kravene til meglere skjerpet inn, for å styrke kjøpers rettigheter. Man kan jo spørre seg om dette er et fortsatt skritt i riktig retning, sier Roger Ek i Norges Eiendomsmeglerforbund til DinSide.
- Vi tror ikke kjøperne kommer til å være tjent med det. Men noen vil alltid drive risikosport, og da må de få lov til det, sier Torbjørn Ek i Eiendomsmeglerforetakenes forening til DinSide.
Men også Finn advarer
Når du som selger går inn på Finn.no og kommer inn på en annonse fra en privatperson lyser nemlig grønne felt mot deg. De forklarer at du ikke har de samme rettighetene når du kjøper fra en privatperson som når du kjøper gjennom en profesjonell aktør.
Vi spurte Finn om hvorfor de har valgt å advare mot dette.
- Det er viktig å påpeke at det er ingen advarsel, det er informasjon. Grønt er fargen vi bruker når vi skal gi informasjon til brukerne, sier Lars Vangen Jordet i Finn Eiendom til DinSide.
Det grønne feltet er også synlig på forsiden, der de informerer om forbrukertrygghet og hva som er nytt på Finn.no.
- Grunnen til at vi har lagt ut dette er at forbrukeren får satt seg inn i rettighetene man har. Og det er en forskjell på en som bruker profesjonell hjelp og en som ikke gjør dette.
Forskjellen er, i hovedtrekk at når man kjøper av private er salget regulert gjennom avhendingsloven, mens når profesjonelle står for salget er det eiendomsmeglingsloven som gjelder.
Det kan være vanskelig å holde tungen rett i munn her. For selv om en privatperson annonserer, er det fullt mulig at en profesjonell aktør vil stå for salget. Dette tas det ikke høyde for i annonsene fra Finn som legger inn advarsler i alle annonser fra privatpersoner.
Dersom du legger ut en annonse på Finn selv, anbefaler vi deg å spesifisere om en profesjonell aktør skal stå for denne biten.
Dette innebærer en rekke ulike ting, blant annet krav om innsikt i budloggen, krav til størrelsen på budet, et cetera.
- Som forbruker har man større trygghet gjennom eiendomsmeglingsloven enn avhendingsloven. Meglerloven gjennomgikk en stor revisjon et par år tilbake, nettopp for å styrke forbrukers vern, sier Vangen Jordet.
Og han er ikke i tvil når vi spør ham om det er en forskjell i rettigheter dersom man kjøper bolig private.
Til forskjell fra andre informasjonsbokser vises imidlertid denne tre ganger. Og man kommer nesten ikke unna spørsmålet om det ligger andre motiver enn informasjon bak denne avgjørelsen. For det er fortsatt eiendomsmeglerne som er Finn Eiendoms største inntektskilde. Dette benekter Vangen Jordet.
DinSide: Har noen betalt dere for dette?
- Nei selvfølgelig ikke.
- Hvorfor har dere valgt å gjøre akkurat denne informasjonen så mye mer synlig enn de andre informasjonsbolkene? Den vises tre ganger i hver eneste annonse fra private.
- Nå får vi høre på de tilbakemeldingene vi får, siden vår utvikles kontinuerlig. Dette er nytt, med store kjøpesummer involvert, og da er det viktig å opplyse forbrukerne om hvilke rettigheter som gjelder.
- Har noen meglere eller meglerfirma vært med i prosessen eller avgjørelsen om dette?
- Nei, det er en beslutning tatt av oss i Finn.no, avslutter Vangen Jordet.
Du betaler 4.710 kroner mer enn megleren for å annonsere på Finn. Se hvorfor.
- Det er ikke noe enten-eller
Også hos Forbrukerombudet er de positive til at det åpnes for privat annonsering av boliger på annonseportaler som Finn.no. Seksjonssjef i Forbrukerombudet, Jo Gjedrem, sier til DinSide at de tror det vil kunne gå greit, men at de er oppmerksomme på utfordringen som ligger i informasjonsplikten. For det er ikke bare enkelt å holde styr på alle begrepene. Også meglere, som har dette som fulltidsjobb slurver med markedsføringen.
- Det er viktig for kjøper at han får de riktige opplysningene, men også for selger, slik at det ikke blir konflikter i etterkant.
- Nå har Forbrukerrådet og Forbrukerombudet jobbet lenge med å skjerpe kravene til meglere. Er det ikke et skritt tilbake for dem som kjøper at annonseringen nå slippes fri?
- Her er det viktig å se på rådet vi gir. Du kan gjøre mye selv, men du bør også kjøpe noen tjenester, sier Gjedrem. - Det er ikke noe enten-eller her.
For Forbrukermyndighetene står fast på at du bør involvere en profesjonell aktør i selve salget.
Forbrukerombudet konsentrerer seg om markedsføringsbiten i en salgsprosess, og vil derfor følge ekstra godt med på selve boligannonsene. Og det er opplysningsplikten, eller informasjonsplikten i annonse og prospekt de vil konsentrere seg om.
- Det er jo sånn at avhendingsloven sier for dem som selger privat at alle vesentlige opplysninger skal være med. Dette er også noe den som skal legge ut opplysningene bør være nøye på.
Pris og størrelse er selvfølgelig viktig, men alle opplysninger kjøper bør være klar over, må med. Og her gjelder det å være ærlig.
- Dette er noe vi følger med på, det er ikke minst viktig at de som formidler disse annonsene har et system som gjør at det er enkelt, tilpasset forbrukeren når de skal legge det ut.
Velkommen til diskusjon på DinSide. Meld gjerne fra hva du mener, men husk at mange leser det du skriver. Vi forventer en saklig tone, og at debattantene holder seg til temaet. Det er ingen selvfølge å få publisert innlegg her, og DinSide forbeholder seg retten til å slette/moderere innlegg uavhengig av innhold. Har du kommentarer til måten redaksjonen har løst saken på, tips om skrivefeil eller lignende, må du gjerne ta kontakt på tips@dinside.no. Mellom 23 og 07 vil debatten være stengt.
Vær obs på at vi vil fjerne innlegg som inneholder:
Trakassering og utskjelling av meddebattanter, enkeltpersoner eller grupper
Rasistiske utsagn, bannskap, trusler eller generelt hatske meldinger