Hele 10.800 kroner av totalsummen på 27.500 kroner er skatter og avgifter.
DinSide Tusenvis av kroner kan bli spart avhengig av hvilken hotellbooking-tjeneste du velger. Det var konklusjonen til en DinSide-leser som som lette etter hotellrom i Spania for en toukersperiode i juleferien. (Se hele brevet lenger nede i saken.)
Over 12.000 kr billigere
Eivind Hauge skulle søke på nettet etter hotell i Spania, Fuengirola, for seks personer i to uker. Hotellbooking-portalene Hotels.com og Booking.com hadde begge hotellrom ledig på Hotel El Puerto.
Men prisforskjellen på de to nettstedene var enorm. Totalprisen for to uker på Hotels.com kom på over 27.500 kroner, mens totalprisen på Booking.com kom på kun 15.000 kroner, nesten halv pris.
Hei! Vi er seks personer som skal til Spania, Fuengirola, fra 20.12.08 - 03.01.09. Tre rom. Vi har googlet ulike hotell og leverandører på nettet. Alle relevante faktorer er identiske.
Dette fant vi:
Hotels.com: Hotel El Puerto. Totalpris ca. kr. 27.000 inkl. skatter og avgifter.
Booking.com: Hotel El Puerto. Totalpris ca. kr. 15.000 inkl. skatter og avgifter.
Vi ringte Hotels.com og konfronterte dem med oppdagelsen. De gav dette svaret:
"Joda, prisforskjellen er stor. Men, om dere innen 24 timer fyller ut et eget skjema, og kan dokumentere at andre har lavere priser på samme produkt, så betaler vi tilbake differansen." Laveste prisgaranti heter det. En, av flere forutsetninger, var at oppholdet ble forhåndsbetalt!!! Og før man påberoper seg garantien. Garantien måtte vi forøvrig lete oss frem til i egen link.
Altså, man har 24 timer på seg for å finne en lavere pris, og identisk når det gjelder alle sammenlignbare forhold. Jeg må si at dette ikke smaker bra. Dessuten oppgir Hotels.com romprisen uten skatter og avgifter på de innledende bestillingssidene. Helt til slutt kommer tillegget. Booking.com flagger den reelle prisen direkte. Totalt blir altså differansen på ca. kr. 12.000.
Om man ikke driver aktivt nettsøk i 24 timer. Får en del julepresenter for det beløpet... Eller, oisann, det var dumt du ikke fant ut dette før det var gått 24 timer. Bedre lykke neste gang.
Mvh Eivind Hauge
- Jeg ble litt satt ut av prisforskjellene. Men nå har jeg fått et tilbud direkte fra et annet hotell, og det ble billigere enn vi kunne fått det for både hos Booking.com og Hotels.com. Her er tydeligvis det beste å ordne opp selv, sier han til DinSide Reise.
Har du opplevd noe lignende? Skriv i debattforumet under.
10.800 kr i skatter og avgifter
DinSide har selv sjekket prisene og de stemmer med opplysningene fra Eivind Hauge. Når prisene på Hotels.com kommer opp, viser det seg at hele 10.800 kroner av totalsummen på 27.500 kroner er skatter og avgifter.
Da DinSide ringte Hotels.com og spurte hvorfor skattene og avgiftene var så høye, kunne ikke kundebehandleren, som også syntes det var svært høye tall, svare på hvorfor.
- Dette er noe vi må sjekke opp, sa han til DinSide.
Skjermdump fra booking.com. Merk prisen som tilsvarer cirka 15.000 kroner.
Skjermdump fra hotels.com viser en høy totalsum etter avgifter.
Kundebehandleren poengterte også at Hotels.com har en prisgaranti, men fortalte at før kunden har krav på dette, må han/hun ha en booking klar. Finner kunden samme produkt innen 24 timer som har en lavere pris, så må dette være identisk romtype. Da velger Hotels.com enten å refundere differansen eller avbestille reservasjonen.
Vi sjekket noen flere tilfeldig valgte hoteller og fant følgende prisforskjeller på de to hotellbooking-tjenestene:
Chamberlain Hotel, London
Ankomst mandag 29. desember
Pris for en uke med Hotels.com: 12.576 kroner (skatter og avgifter utgjør 1.873 kroner av totalsummen)
Pris for en uke med Booking.com: 10.422 kroner (skatter og avgifter er inkludert, men ikke spesifisert)
Hôtel Jules, Paris
Ankomst mandag 29. desember
Pris for en uke med Hotels.com: 10.942 kroner (skatter og avgifter er inkludert, men ikke spesifisert)
Pris for en uke med Booking.com: 11.020 kroner (skatter og avgifter er inkludert, men ikke spesifisert)
Hesperia Emperatriz, Madrid
Ankomst mandag 29. desember
Pris for en uke med Hotels.com: 6.160 kroner (skatter og avgifter er inkludert, men ikke spesifisert)
Pris for en uke med Booking.com: 5.709 kroner (skatter og avgifter er inkludert, men ikke spesifisert)
I våre stikkprøver kom Booking.com opp med det billigste alternativet i forhold til Hotels.com i tre av fire tilfeller. Bestiller du en uke på Chamberlain Hotel i London kan du spare over 2.000 kroner ved å booke gjennom Booking.com.
Merk! Prisene er hentet 21/10. Vi tar forbehold om prisendringer.
Slik får du billigst mulig overnatting
Ha god tid: Sett av god tid for å lete etter billigst
Undersøk: Derfor er det beste rådet at du både sjekker bookingtjenestene, hotellenes egne nettsider og tar en telefon før du bestemmer deg.
Rabatter: Mange hoteller gir rabatter på opphold som går over flere dager. Jo lengre opphold, dess større mulighet for rabatt.
Sjekk skjulte utgifter: Sjekk om skatter og avgifter er inkludert i totalprisen. Hvis du sjekker priser på nett, bør du klikke helt gjennom til sluttsiden, da flere hotellportaler legger på skatter og avgifter helt til slutt.