Pass på! Nå vil bankene ha monopol på deg. Du skal ikke lenger få lov til å ha boliglån og lønnskonto der det lønner seg. Nå skal alt være samlet i samme bank.
Bankene gjør alt for å holde på kundene sine. Stadig nye krumspring og påfunn gjør det vanskeligere for bankkunder å skifte bank. Resultatet er at du sitter igjen som taperen.
Vanskelige banker
En av våre lesere ønsket å flytte sin lønnskonto. Han fikk kun en halv prosent rente i sin opprinnelige bank, og ønsket derfor å bytte til Skandiabanken som lokket med sju prosent, altså 14 ganger mer. Å bytte bank viste seg å ikke bli så lett som han hadde trodd.
Den store overraskelsen kom da vår mann fikk et brev fra banken, der de krevde at boliglånet hans måtte bli innfridd før lønnskontoen kunne flyttes. Hans forsøk på å få bedre betingelser ble dermed effektivt torpedert. Her kan du lese mer om våre erfaringer med lån I Parat 24
De fleste prøver seg
En ringerunde viser vår lesers erfaringer dessverre ikke er noe engangstilfelle. Svært mange banker bruker denne taktikken til å binde sine kunder til lange og ofte svært ugunstige kundeforhold.
- Vi krever at du har en belastningskonto i forbindelse med lånet ditt, bekrefter Stein Polden i Kreditkassen.
I praksis betyr dette at om du har et lån i Kreditkassen, må du også ha lønnskontoen din der. Uansett hvor dårlige betingelser de gir deg.
Fine omskrivinger
Svært få av bankene innrømmer at de stiller krav om at deres lånekunder også må ha lønnskontoen på samme sted. I norges største bank, DnB, forteller de at de ikke stiller slike krav til alle kundene sine, kun programkundene.
Problemet er bare at betingelsene og utformingen av programmene gjør at alle kundene "tvinges" til å bli med: Så i realiteten er dette bare en fiffig måte å skjule kravene bak en vegg av pene formuleringer.
I Parat24, direktebanken til Gjensidige Nor, kunne de også gledelig meddele at de ikke stiller slike krav til lånekundene sine. Men ved nærmere undersøkelser viser det seg at kunder som ikke har en lønnskonto knyttet opp mot banken, får dårligere lånebetingelser. Greit nok, de stiller ikke direkte krav, men kundene presses inn i totalkundeforhold, som ofte blir svært lite fordelaktige.
Illojale kunder har mye å hente
De verste bankene gir deg en rente på lønnskontoen som nærmest må sees på som symbolsk. Sparebank 1 Midt-Norge innehar en suveren jumboplassen med en belønning til trauste lønnstakere med en lønnskonto rente på 0.25 prosent.
Gledelig er det å se at Skandiabanken belønner sine kunder med hele sju prosent avkasting på alle innskudd, også lønnskontoen.
Du kan spare mange tusen kroner hvert år på å velge forskjellig bank til de forskjellige behovene du har. Den banken som tilbyr best sparerente, har ofte ikke de beste lånebetingelser og heller ikke de beste tilbudene på lønnskontoen.
Ikke la deg lure
Bankene er flinke til å selge. Du må derfor være på vakt når de viser deg hvor gode de er, og hvor mye du kan tjene på å samle alle transaksjonene dine til en bank. Ofte gjør slike såkalte fordelsprogrammer det vanskelig å sammenligne priser, og tilbud fra forskjellige banker. Bankene forsøker å blinde deg til lojalitet. Ikke la deg lure. En slik blind lojalitet kan koste deg dyrt.
Hva kan jeg gjøre?
Det er først når du har tatt opp lån, at du bindes sterkest opp mot en bank. Før dette har du full kontroll, noe du bør lære deg å utnytte.
Utfordringene kommer når du har fått innvilget et lån. Betingelsene dikterer ditt forhold til banken, og ofte krever de at du samler alt i deres bank. Dette bør du ikke godta uten videre. Krever de en oppgjørskonto, greit nok. Opprett en oppgjørskonto som du overfører penger til ved forfallsdatoen, men ikke godta at de skal kontrolere lønnskontoen og sparekontoer.
Igjen er det de største forretningsbankene som markerer seg som mest reguleringskåte og kundefiendtlige. Kundebehandlere i flere av forretningsbankene gav direkte feilaktig informasjon ved spørsmål om koblingen mellom lån og lønnskonto.